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电子商务B2B 第3章 电子商务B2B案例 2.1 B2B简介 2.2 B2B模式的市场潜力 2.3 B2B的实现 2.4 案例分析一 阿里巴巴 2.5 案例分析二 环球资源 2.6 案例分析三 IBM 蓝色巨人的巨大转变 学习目标 熟悉电子市场的特点; 理解B2B电子商务的价值; 明确供应链管理的含义; 认识传统供应链的局限性; 理解电子商务对供应链管理的影响; 熟悉电子供应链管理模式; 了解电子供应链的管理方法。 3.1 B2B简介 B2B指的是Business to Business,as in businesses doing business with other businesses, 是电子商务按交易对象分类中的一种。商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。 3.1.2起源和发展 B2B最开始是从电子数据交换(EDI)基础上发展起来的。EDI一般基于VAN(增值网络),主要应用于国际间进出口贸易企业。B2B电子商务兴起于美国,而至今为止美国仍是B2B最繁荣的市场。 进入21世纪,B2B电子商务得到了广泛的应用,然而目前B2B电子商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志,仅保持与买卖双方的松散的供求关系,企业间的联系并不紧密。B2B电子商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市,其它的诸如物流,支付等环节都还不能解决。 从某种角度讲(主要针对制造业),电子商务有三个重要的发展阶段,如图2.1所示: 3.1.2 B2B在中国 以阿里巴巴、慧聪、环球资源为代表的几大综合B2B平台门户,加上以中国化工网为代表的多个行业细分的B2B平台共同构筑了目前中国的B2B电子商务市场格局。B2B引入中国时间不长,加上中国是以出口为主的发展中国家,这决定了中国B2B有以下几个特点: 1.我国B2B商务交易中介平台主要实现的服务就是供求信息的发布。 2.线下业务大大高于在线业务收入。 3.外贸业务引领B2B市场发展。 4.诚信、支付、物流问题的改善。 3.2.B2B 特点及市场分析 1.特点 (1)交易次数少,交易金额大 远大于B2C和C2C; (2)交易对象广泛 可以是任何一种产品,可以是原材料、也可以是半成品或产成品 相对而言,B2C、C2C集中在生活消费用品; (3)交易操作规范最复杂(查询、谈判、结算、),也最严格(合同、EDI标准) 。由于每宗交易涉及的金额巨大,加上交易多属于国际贸易范畴,环节多。 1.B2B电子商务的市场分析 根据艾瑞市场咨询(iResearch)推出的《2004年中国B2B电子商务研究报告》数据显示,2002-2006中国B2B电子商务贸易额占B2B贸易总额的比例逐年递增,2006年中国B2B电子商务总体市场规模为1.28万亿元,较2005年增长了96.9%,占当年总体B2B贸易总额的6.2%。iResearch预测,由于中国经济保持良好的发展势头,2006-2010年中国B2B市场增长率将维持在60%以上,到2012年B2B电子商务市场规模将会达到15.1万亿元。 B2B电子商务模式分类 B2B电子商务模式包括两种基本模式: 企业之间直接进行的电子商务 通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动 企业之间直接进行的电子商务 通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动 2.2.3 盈利模式 1.面向中间交易市场的:目前国内B2B平台主流是服务于中小企业,它们的盈利模式主要包括(如下表): 2.面向制造业或面向商业的垂直B2B主要利用电子商务系统进行完善管理和降低成本 2.4 案例分析一 阿里巴巴 2.4.1阿里巴巴介绍 阿里巴巴公司()是中国领先的B2B电子商务公司,公司在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司。 2.4.2阿里巴巴网站的设计特点 1.布局合理 2.专业有哪些信誉好的足球投注网站 3.服务内容广泛 2.4.3业务模式 1.商业模式: (1) 架设企业站点 (2) 站点推广 (3) 诚信通 (4) 贸易通 2.运营模式: 首先,阿里巴巴的定位明确。 第二,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。 第三,阿里巴巴拥有良好的售后服务解决客户的后顾之忧。 第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务 。 2.4.4阿里巴巴优缺点评析及未来发展方向 1.阿里巴巴优缺点评析 阿里巴巴的优点: (1)优秀的网站设计? (2)完善的功能和简单的操作? (3)优秀的论坛? (4)人性化的服务 (5)成功的市场运作 2.
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