消化内科品管圈.ppt

天佑医院消化科 计划表 成立品管圈 选 定 圈 名  寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心、动力，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。 护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放入到我们每一位白衣天使的心里，用我们的天使之翼托起病患的希望，给予病患战胜疾病的动力，用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患，取得配合，促进康复，体现人文关怀，从而实现护理品质的提升。我们是消化科的健康“胃士”。 环绕的双手：——代表了白衣天使带给病人关心、关怀与呵护，增加病人战胜疾病的信心。寓意着我们以病人为中心，围绕健康教育，不断提高的护理品质。 朝阳唤醒年轻，年轻爆发动力。 动力创造梦想，梦想铸造成功。  ——年轻的消化科 我们的口号 主题评价表 研究目的 “品管圈”组织成员运用循证护理的手段，经过充分的讨论，认为健康教育是满足病人在疾病发生、发展、转归过程中对健康教育的需求，依据标准健康教育计划为某类疾病病人在住院期间进行健康教育，把健康教育内容制度化、标准化、具体化，护士只需按照要求的内容和时间进行宣教，避免了护士行为的随意性。加强护患沟通，提高患者满意度。 选题理由 研究对象 现存问题 ①入院健康教育后，老年人记忆力减退，忘记内容。 ②入院健康教育没有层次、程序，介绍内容不统一，随意性强，患者记不住。 ③老年患者陪护轮流更换，介绍一次，起不到作用，患者配合治疗差。 ④年轻护士专科知识掌握不足，没信心不愿主动做健康教育。 由于健康教育存在问题，导致患者满意度下降。 现状把握 品管圈在提高科室健康教育 中的应用研究 选定圈名 3 圈名、圈徽的意义、组成 4 品管圈口号 5 3 研究的目的 6 主要内容 成立品管圈 2 品管圈计划表 1 研究的内容及目标 7 研究的内容及目标 7 研究的对象 8 现存的问题 9 ☆ ☆ ☆ 7月 成果发布 总结资料 巩固措施 效果检查 评 价 组织实施 ☆ 制定对策 ☆ 原因分析 ☆ 设立目标 ☆ 现状调查 运 行 确立课题 选出圈名圈徽 组圈 组 圈 责任人 12月 11月 10月 9月 8月 月份 项目 圈长：陈远 辅导员： 科护士长 陈兰姣 圈员： 盛菊仙 圈员： 闫飞 靳凤娥 圈员： 严倩 汪福舜 圈员： 张倩 韩亚妮 圈员： 兰丹丹 袁丹丽 圈员： 邓敏 圈员： 秦梦成 圈员： 柳冰梅 余思 圈员： 周玉婷 龙晓清 3 5 畅通圈 3 5 2 守卫圈 4 4 4 肠乐圈 4 2 6 护胃圈 2 ★ 1 10 克拉圈 1 选定 名次 得票 圈名 编号 圈 名 的 意 义 克拉圈 圈 徽 的 意 义 圈 徽 的 组 成 主题评价项目 主题 重要性 院方政策 迫切性 可行性 达成性 圈能力 总分 顺序 选定 如何适时对消化性溃疡患者抗HP治疗的健康教育 5 5 5 5 20 ★ 提高护理文书的书写 3 3 3 5 14 加强探视制度的管理 3 3 3 5 14 评分办法 分数 院方政策 重要性 可行性 圈能力 5 非常符合 很重要 很可行 能胜任 3 符合 重要 可行 尚能胜任 1 无相关 不重要 不可行 无法胜任 主题 研究内容和目标 如何适时对消化性溃疡 患者抗HP治疗的健康教育 对患者而言 对院方而言 对同仁而言 为病人提供全程、持续不间断的护理服务，使病人积极配合医护，了解自身疾病的治疗、用药、愈后保健。增加战胜疾病的信心。 确保护理工作 的连续性和针对性，提高患者满意度。 解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。 1 通过品管圈活动，来提高科室专科疾病健康教育，提高医院服务质量，提高工作效率。 2 护理服务落到实处，减少健康教育的盲目性和随意性，提高了工作效率，达到了医患、护患之间的有效沟通。有利于避免医疗差错和纠纷，同时增加病人战胜疾病的信心，提高病人满意度。 3 品管圈活动使得医疗、护理服务质量不断跃上新的台阶。使住院病人了解自身疾病，正确掌握住院、出院治疗、用药及预防。勇敢面对疾病。可保障医院服务质量，提高工作效率，减少护理风险事件的发生。 研究目标 研究内容和目标 纳入标准 2014年7-10月在本科室住院的患者 如：消化性溃疡的患者；消化道出血的患者；慢性胃炎的患者等