提高铁路运输竞争力的途径 毕业论文.doc

毕业设计（论文）任务书 专业班级：铁道交通运营管理 0806 学生姓名： 设计题目：浅谈铁路运输行业提高竞争力的发展战略 发题日期： 2011年 2月28日 设计期限： 2011年 2月28日开始 2011年 5月20日结束 答辩日期： 指导教师： 专业部主任： 系主任（签字）： 教务处长（签字）： 毕业设计题目：浅谈铁路运输行业提高竞争力的发展战略 设计目的： 1、 通过毕业设计培养学生综合运用运输管理的基本原理和方法。 2、 分析铁路运输发展的现状以及存在的问题； 3、 研究铁路运输行业发展思路浅析； 4、 探讨智能运输系统—未来交通运输的发展方向； 技术要求： 1、要有铁路运输现阶段发展具体状况资料； 2、要反应完整的运输存在的问题； 3、要研究企业在发展中存在的问题，缺乏新的管理经营理念，服务质量上的落后等； 4、使用标准铁路术语。 论文内容： 1、通过查阅资料了解我国铁路运输发展的基本现状。 2、调研旅客运输在运营中出现的具体问题。 3、具体分析问题产生的原因。 4、对解决问题的具体办法给出具体实施方案。 论文要求： 1、论文的格式、字数符合学院规定； 2、所有信息通过指导教师邮箱 向指导教师汇报，按要求完成各项进度，系领导和教务科随时到信箱里检查各位教师指导情况，检查学生毕业论文完成进度。 设计主要参考资料： 1、王智.我国铁路旅客运输市场定位及发展对策[J].《综合运输》.2008年（11） 2、张兆春.北京铁路局客运营销问题的探讨[J].《铁道运输与经济》.2001年（03） 3、冯菊英、王乐平.改善铁路旅客服务方式的思考[J].《铁道运输与经济》.2003年（12） 4、王衡春.铁路旅客运输能力与运量矛盾的解析[J].《铁道运输与经济》.1985年（07） 5、邓楚利、李夏苗.关联市场中铁路旅客运输发展战略研究[J].《铁道运输与经济》.2008年（06） 提高铁路运输竞争力的途径 目录 一.道路运输企业人力资源管理现状…………………………………………………… 1 （一）机制僵硬……………………………………………………………………………… 1 （二）人力资源结构不合理………………………………………………………………… 1 （三）沉员多………………………………………………………………………………… 1 二.道路运输人力资源管理素质模型研究……………………………………………… 1 （一）素质模型的基本概念……………………………………………………………… 1 （二）道路运输企业人力资源素质模型构建…………………………………………… 1 （三）素质模型在道路运输企业的应用………………………………………………… 2 1．招聘……………………………………………………………………………………2 2．考核……………………………………………………………………………………2 3．培训……………………………………………………………………………………2 4．晋升及生涯规划…………………………………………………………………… 2 三.提高铁路运输企业竞争力的对策…………………………………………………… 2 （一）公司治理结构不尽合理，市场竞争主体地位没有确立………………………… 2 （二）市场意识淡薄，商业模式还没有建立…………………………………………… 3 （三）信息化……………………………………………………………………………… 3 （四）资源整合力度不够铁路运输对现代物流的参与程度低………………………… 3 （五）内部激励、约束机制不健全，企业管理水平低………………………………… 3 四.铁路运输企业存在的主要问题……………………………………………………… 3 （一）超前进行运输市场需求预测……………………………………………………… 3 （二）建立现代企业制度，完善法人治理结构………………………………………… 4 （三）建立商业模式，树立营销意识…………………………………………………… 4 1．优化运输组织……………………………………………………………………… 4 2．努力降低运营成本………………………………………………………………… 4 3．树立客户第一的理念……………………………………………………………… 4 4．建立激励机制……………………………………………………………………… 4 （四）加快传统运输服务向现代物流延伸…………………………………………… 4 （五）推进信息化建设………………………………………………………………… 4 （六）经营方式………………………………………………………………………… 5 1．是以经济手段合理调整运用车布局………………………