五岗前阶段考试题.doc

附件五：岗前阶段考试题 平安之路、平安礼仪、寿险金钥匙试题 学员姓名： 营业区： 小组： 分数： 1、平安保险于（ ）年在深圳蛇口成立。 A、1988年 B、1990年 C、1992年 D、1994年 2、平安的财务信用等级分别被国内著名信用评级机构中诚信国际、大公国际评为 （ ） 级。 A、AAA B、BBB C、CCC D、DDD 3、试用业务员可享受公司团体意外伤害保险 （ ） 万元。 A、1万元 B、2万元 C、3万元 D、4万元 4、试用业务员自聘任起6个月内达到下列条件即可晋升为正式业务员：自聘任月起满3个月；累计FYC（ ） 元；通过转正培训并且考试合格。 A、1500元 B、2000元 C、2500元 D、3000元 5、现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争，优秀的企业文化是强大的生产力。平安企业文化的内涵是：以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以（ ）为导向。 A、价值最大化 B、专业价值 C、建设国际一流综合金融服务集团 6、2004年11月4日，全球著名的《投资者关系》杂志（Investor Relations Magazine）2004年亚洲奖项在香港颁奖。中国平安保险集团以当年上市运作的上佳表现，荣获该杂志亚洲区（ ） A、“新上市公司最佳投资者关系” B、最有活力企业 7、平安保险公司在全国范围内开通了（ ）客户咨询电话。 A、3A B、800 C、PA18 D、95511 8、平安礼仪的核心内容为（ ）： A、微笑 B、鞠躬 C、微笑和鞠躬 D、儒家文化 9、在握手礼仪中，伸手的先后顺序排在第一位的是（ ） A、男士先 B、客人先 C、长者先 D、随员先 10、在男职员的仪表要求中，要求须着（ ）色配套西装，单色衬衣，深色袜子，黑色皮鞋。 A、深色 B、黑色 C、蓝色 D、浅色 11、女职员必须着职业套装或套裙，西裙长度不得短于膝盖（ ）寸以上的地方。 A、1寸 B、2寸 C、3寸 D、4寸 12、15度鞠躬礼，头颈背成一条直线，双手自然放在裤缝两边（女士双手交叉放在体前），前倾15度，目光约落于体前（ ）米处，再慢慢抬起，注视对方。 A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 13、会议迟到者必须向主持人行（ ）度鞠躬礼表示歉意。 A、15度 B、30度 C、45度 D、60度 14、到领导办公室请示汇报工作的礼仪：敲门、听到回应之后进门、行（ ）。 A、欠身礼 B、15度鞠躬礼 C、30度鞠躬礼 15、寿险产生的理由是（ ）。 A、人们需要 B、风险存在 C、高额保障 D、寿命延长 16、一个好的保险计划可以保证在不幸、意外发生时，家庭生活不受太大的影响。这就是寿险的（ ）功能