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地大《网络营销理论与实务》在线作业二 一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。） 1. 网上拍卖的正向竞价模式是指（）。 . 竞价拍买 . 竞价拍卖 . 个人议价 . 集体议价 正确答案： 2. 在商务活动的四种基本流中，（　　　　　）是唯一不能在网上完成的。 . 物流 . 商流 . 资金流 . 信息流 正确答案： 3. 以下对营销咨询公司的收费标准没有影响的是（ ）。 . 营销咨询公司的声望 . 营销咨询公司人员的专业水平 . 营销咨询公司的职工数量 . 营销咨询公司之间的竞争状况 正确答案： 4. 使用-mil进行市场调研，哪些不是应注意的问题（） 。 . 首先传递最重要的信息 . 邮件背景的选择 . 把文件标题作为邮件主题 . 邮件越短越好 正确答案： 5. 网络营销目标市场定位的起点_______。 . 网民的消费心理 . 网民的消费行为 . 网民的收入 . 网民的消费习惯 正确答案： 6. 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的(　) . 网络营销离不开现代信息技术 . 网络营销的实质是顾客需求管理 . 网络营销就是网上销售 . 网络营销是现代企业整体营销的一部分 正确答案： 7. 以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）。 . 写一个好标题 . 在相关的类别、地点发布广告 . 注意发布频率 . 文字处理 正确答案： 8. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 . 买方的卖方 . 卖方的买方 . 交易的居间人 . 履约的监督管理人 正确答案： 9. 下列说法正确的是（ ） . 客户关系管理只注重吸引新顾客 . 客户关系管理实质上是一种“关系营销” . 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 . 上述说法都不正确。 正确答案： 10. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 . 五金工具 . 房地产 . 家用电器产品 . 金融产品 正确答案： 11. 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ） . 信用卡支付系统 . 电子现金支付系统 . 电子支票支付系统 . 电子钱包支付系统 正确答案： 12. 网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和(　) . 虚拟市场观念 . 实体市场观念 . 网络市场观念 . 无形市场观念 正确答案： 13. 从营销活动的全过程看，（ ）是处于营销调查之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。 . 营销策划 . 客户关系管理 . 产品决策 . 营销目标的确定 正确答案： 地大《网络营销理论与实务》在线作业二 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 网络营销市场细分的原则_______。 . 可衡量性原则 . 相对稳定性原则 . 可占据性原则 . 随机性原则 正确答案： 2. 网络直销的优点_______。 . 网络直销促成产需直接见面 . 对买卖双方都有直接的经济利益 . 及时了解到用户对产品的意见和建议 . 简化了市场交易过程 正确答案： 3. 网络交易中卖方应当承担的义务是_______。 . 按照合同提交标的物及单据 . 对标的物的权利担保 . 对标的物验收 . 对标的物的质量担保 正确答案： 4. 下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求_______。 . 及时 . 大量 . 准确 . 经济 正确答案： 5. 网络营销中在线调查表设计中应注意的问题包括（）。 . 明确的提问的意思和范围 . 问题设计应力求简明扼要 . 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 . 避免引起人们反感或难以回答的问题 正确答案： 6. 网络产品定价的目标包括_______。 . 生存 . 当期利润最大化 . 市场占有率最大化 . 产品质量最优化 正确答案： 7. 除了网上市场调查，网络营销的内容还包括（ ） . 网络营销策略制定 . 网络价格营销策略 . 网络渠道的选择 . 网络促销和网络广告 正确答案： 8. 关于网络品牌说法正确的有_______。 . 网络品牌的开发不能无的放矢 . 一个品牌可以有多个品牌形象 . 可以借鉴传统手段宣传网络品牌 . 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础 正确答案： 9. 现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“行为科学”概念及一般理论。用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中，主要研究_______问题。 . 虚拟市场主体的行为 . 网络交易购买类型的研究 . 购买者心理因素的研究 . 网络交易的定义 正确答案： 10. 网站客户服务的工具包括（）。 . 网页 . FQ . 聊天室 . 电子邮件和自动应 正确答案： 地大《网络营销理论与实务