护士的素质与礼仪教案.ppt

护士的素质、礼仪 及行为准则 护理部 素质的概念 狭义的素质是指人的解剖、生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点。 广义的素质是指人在正常的生理、心理基础上，通过后天的教育学习、实践锻炼而形成的品德、学识、思维方式、劳动态度、审美观念、气质、性格特征等方面的修养水平。 护士的素质 护士素质是指在一般素质基础上，结合护理专业特性，对护理工作者提出的特殊的素质要求。 一、政治素质 坚定的政治立场和奉献精神 高尚的医德 高度的责任心和同情心 ? 一、政治素质 坚定的政治立场和奉献精神 思想是行动的先驱，要有良好的行为，首先要有高尚的思想与情操，因此思想政治工作必须放在首位。 护士只有树立热爱祖国、热爱人民、热爱护理工作的思想，才能把护理事业做好、做实。 一、政治素质 坚定的政治立场和奉献精神 护理工作是高尚的，同时也是十分艰辛的。每时每刻，包括夜晚和所有的节假日，都有大量的护士坚守在自己的工作岗位上，用自己的辛勤劳动，帮助患者解决病痛，使其尽快恢复健康，这些是护理工作的重要特点。 为使护理人员适应这一特点，要求护士要自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人的利益，并努力培养对护理专业的兴趣、感情，从而树立自觉献身护理事业的高尚品德。 ☆ ?一、政治素质 随时听从组织的调遣 ??? ?在遇到传染病暴发流行或发生特大自然灾害等特殊情况时，随时听从领导的安排、组织的调遣，具有不怕苦、不怕累、不怕牺牲 的大无畏精神。☆ 一、政治素质 高尚的医德 护士必须具备高尚的医德。 坚持以患者为中心，时刻为患者着想，视患者如亲人。 要认识到护士是一个神圣而高尚的职业，护士职业道德好坏直接关系到患者的生命，也意味着患者享受医疗服务质量的高低。 一、政治素质 高尚的医德 白求恩在晋察冀军区模范医院开幕典礼上曾经说过：“一个医生，一个护士，一个护理员的责任是什么？只有一个责任，就是使我们的患者快乐，帮助他们恢复健康，恢复力量，你必须把每一个患者看作是你的兄弟，你的父亲，因为他们比父兄还亲——他们是你的同志。” ☆ 一、政治素质 高尚的医德 医德所要求的，绝不只是服务态度问题。 从医学心理学和行为科学的观点来看，医学伦理道德教育不仅要求正确处理医务人员与患者的关系，心理精神治疗（健康教育）也是医疗护理活动中所不可缺少的。无数事实证明，心理精神治疗对于促进或加速患者恢复健康有着重要的作用。☆ ??? 一、政治素质 高度的责任心和同情心 1、 护士职业道德的突出特点是 “利他”和“助人”精神，是把患者 的生命和痛苦看得高于一切， 有高度的责任感和同情心, 应自觉自愿竭尽全力地去 为患者解除痛苦。 2、 注重护士责任感的培养。☆ 一、政治素质 高度的责任心和同情心 护士对患者应有高度的同情心，热情关怀，体贴入微，并做到一视同仁，周到照顾。 一、政治素质 高度的责任心和同情心 护士一上岗就应当摆脱生活中的自我而进入特定的“护士角色”，她的言行都应自然流露出对患者的同情和关切，要尽可能对患者的心理产生积极的影响，因为患者都希望从医务人员的言行中获得安慰、依靠和希望。☆ 二、职业素质 身体和心理素质 专业技术方面的素质 文化仪表方面的素质 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 二、职业素质 身体和心理素质 护理工作要值夜班， 生活没规律，而且每日 接触患者，有被传染的 可能，这就要求护士必 须有强健的体质。 二、职业素质