建筑施工组织与管理模块7教案.ppt

目录 模块7 建设工程项目的质量管理 熟悉质量和工程项目质量的概念。 熟悉质量管理的目标，了解质量管理体系的内容。 了解质量统计的基本概念。 掌握质量数据的收集方法和分类方法。 7.1 工程质量管理概述 7.2 工程质量管理的统计分析方法 模块7 建设工程项目的质量管理 7.1 质量和工程项目质量的概念 工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。 7.1.1质量和工程项目质量的概念 在相关工程质量标准中将质量定义为：一组固有特性满足要求的程序。其含义可以从以下几个方面来理解。 （1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。 （2）质量特性是固有的特性。固有的意思是在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 质量的概念 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.1质量和工程项目质量的概念 （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则等）需要和期望。 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.1质量和工程项目质量的概念 工程项目质量是指工程项目满足业主需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 工程项目质量的概念 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.1质量和工程项目质量的概念 1.适用性 2.耐久性 3.安全性 4.可靠性 5.经济性 6.与环境的协调性 工程项目质量的特性 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系 施工质量 管理目标 单位工程质量目标 分部工程质量目标 分项工程质量目标 检验批质量目标 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系 施工质量管理体系是指施工企业以保障和提高施工质量为目标，用系统的概念和方法，把企业各部门、各环节的质量管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调、互相促进的有机整体。质量管理体系可分为目标体系、质量保证体系和信息流通体系3个部分。 施工质量管理体系 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系 施工质量管理体系的运行方式是PDCA循环（也称为戴明环），即通过计划（plan）、实施（do）、检查（check）和处置（action） 4个阶段将质量管理工作运转起来，如图7-1所示。 施工质量管理体系的运行 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系 PDCA循环的运行包括4个阶段，共8个步骤。 （1）计划阶段，包括4个步骤。 第1步，调查分析质量现状，找出存在的质量问题。 第2步，分析产生质量问题的原因。 第3步，找出影响质量的主要因素。 第4步，针对主要因素，制订质量改进计划和措施。 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系 （2）实施阶段，包括一个步骤。 第5步，按照计划要求组织实施。 （3）检查阶段，本阶段包括一个步骤。 第6步，对照计划，检查实施效果。 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.1.2施工质量管理目标和施工质量管理体系 （4）处置阶段，本阶段有两个步骤。 第7步，按照检查结果总结经验和教训。继续保持、巩固成功的做法；对于不成功的做法，应引以为戒。 第8步，把本次循环中未解决的问题转入下一个循环中去，通过再次循环以得到解决。 7.1 质量和工程项目质量的概念 7.2.1质量统计的基本概念 7.2 工程质量管理的统计分析方法 在质量检验中，某一产品的检验结果可能合格、优良、不合格，这种实现不能确定结果的现象称为随机现象（或偶然现象）。 随机事件指每一种随机现象的表现结果，如某产品检验为“合格”“优良”等。 随机现象与随机事件 7.2.1质量统计的基本概念 在对一批产品质量检验时，该批产品是总体，其中的每件产品是个体，这时N是有限的数值，则称为有限总体。 若对生产过程进行检测，把整个生产过程过去、现在以及将来的产品视为总体，则随着生产的进行，N是无限的，这称为无限总体。 总体 实践中一般把从每件产品检测到的某一质量数据（如强度、尺寸、重量等），即质量特性值视为个体，产品的全部质量数据的集合即为总体。 7.2 工程质量管理的统计分析方法 7.2.1质量统计的基本概念 样本也称为子样，是从总体中随机抽取出来的，并根据其研究结果推断总体质量特征的那部分个体。 样本 7.2 工程质量管理的统计分析方法 7.2.1质量统计的基本概念 质量统计推断工作是运用质量统计方法在生产过程中或一批产品中，随机抽取样本