时间管理和有效沟通培训教案.ppt

* 时间管理培训 时间管理---为什么需要？ 特征： 时间供给毫无弹性 ，时间无法蓄积，时间无法取代， 时间无法失而复得！ 结论：一生中，最稀缺，最宝贵的资源 不同的时间管理方式，决定了每个人不同的生命质量和成就高度 时间管理---理论基础 2/8原则：关键的少数，次要的多数。 因此把珍贵的时间和精力，放在关键的事件上。事件分轻重缓急，抓住重点，提高时间的使用效率，做到事半功倍。 时间管理---误区和原则 时间管理误区： 1、工作缺乏计划，杂乱无章； 2、组织工作不当，缺乏授权； 3、时间控制不够 ，琐碎打扰； 4、整理整顿不足，环境杂乱； 5、进取意识不强，闲聊拖延； 时间管理6原则 1、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律 时间管理---时间4象限原理 I:重要紧急： 危机，急迫问题，限时任务等 II:重要但不紧急： 规划发展，防患未然，建立关系等 III: 不重要但紧急： 不速之客，应付会议，打扰电话等 IV:不重要不紧急： 琐碎花费时间的事，垃圾邮件，个人感兴趣的事，同事社交等 时间管理的步骤 时间管理---三轴线 时间管理三轴： 第一个轴： 用时间表，有计划的统一执行要作的事情。 第二个轴：复杂的重要事件，需独立出来作项目推进。 第三个轴：安排好一天的时间 我希望早上叫我起床的，不是闹钟，而是梦想 时间管理—工作计划的制定 时间管理---会议 会议是为了解决问题，开有准备的会，开有效果的会 时间管理---GTD GTD是英文Getting Things Done的缩写，是由效率管理专家David Allen开创的一套完整个人管理系统。GTD是一套让你变得轻松自如，事半功倍的方法。 时间管理---番茄工作法 简单易行的时间管理方法。 弗朗西斯科·西里洛于1992年创立的一种相对于GTD更微观的时间管理方法。 有效沟通---重要性 1、使思想一致、产生共识 2、疏导员工情绪、消除心理困扰 3、使员工了解组织环境、减少变革阻力 4、使管理者洞悉真相、排除误解 5、增进人员彼此了解、改善人际关系 6、减少互相猜忌、增强团队凝聚力 沟通:为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 不可或缺的领导和管理才能，使人拥有迈向卓越成功的力量 有效沟通---从心开始 有效沟通---双向性原则 有效沟通---影响要素 有效沟通---六大要素 有效沟通----性格与沟通 了解沟通对象 因人而异 沟通不止是说话 更是一种艺术 有效沟通---漏斗效应 有效沟通---学会倾听 有效沟通---眼神 有效沟通---微笑的魅力 有效沟通---必要的响应 有效沟通---情绪和措辞 有效沟通---必要的赞美 有效沟通---解读和使用肢体语言 有效沟通---解读和使用肢体语言 有效沟通 人人都要学会沟通的艺术。与人沟通时不在乎语言有多流利、滔滔不绝，最会沟通的人并不一定是口若悬河的人，而在于是否善于表达！用得体的话语、良好的沟通方式表达出真诚时，就能赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖而减少很多麻烦，如何把自己的心意传递给对方。只有当听者感受到诚意时，他才会打开心门，接收讲的内容，彼此之间才能实现沟通和共鸣，才能够创造一个和谐的场面。 总而言之，良好的沟通能够给企业带来的不仅仅是信息的顺畅流动，更能为组织的决策与执行力提供基本的保障。努力提升企业的执行力，我们必须充分意识到这个沟通的重要意义，尽快打通阻滞企业内部沟通的障碍使我们的工作更有效、更快捷。 *