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2015贵阳市属事业单位面试技巧结构思考力的精髓(二)
三、确定目标,设主题
目标的设定需要有一定的情境感,如结构化面谈中所涉及的人际关系、情景类问题的考查,在开头如果能够对该情境有一个清晰的认知,在作答过程中,顺理成章就会融入该情境,从处理该矛盾冲突的目标出发,有逻辑层次性的的进行问题的解决。
目标的设定,在进行情境的把握之后,就需要对目标进行进一步明确,在此运用ABCD目标设定法:A代表受众;B代表行为,希望受众完成什么任务或表现出什么行为;C代表条件,在什么条件下;D代表程度,达到什么样的标准与水平。
在前两者的基础上,表达的过程应把握三个基本原则:简单、准确、利益。并且,把握讲故事的四要素:SCQA。S是情景、C是冲突、Q是疑问,A是回答(解决方案)。例如,
S:在人们对“常回家看看”法律法规奋斗的可操作性存在质疑和担忧的情况下。
C:南京市某福利院划定了“探亲底线”,这种做法是对子女的一种善意督促与提醒,也是对子女与父母的一种善意呵护,但是,在可行性层面却出现了一系列的问题。
D:想要该福利院真正体现社会责任感,是值得我们深思的话题。
A:应该进一步挖掘该规定的问题所在,并采用灵活多样的规则制定法,保证其实效。
该模式的四种组合方式:
1.标准式:情境——冲突——解决方案
2.开门见山式:解决方案——情境——冲突
3.突出忧虑式:冲突——情境——解决方案
4.突出信心式:疑问——情境——冲突——解决方案
四种组合式中,运用标准式,在开场先说容易被认可的事情,沟通起来比较顺畅。
例如,在人们对“常回家看看”法律法规奋斗的可操作性存在质疑和担忧的情况下,南京市某福利院划定了“探亲底线”,这种做法是对子女的一种善意督促 与提醒,也是对子女与父母的一种善意呵护,但是,在可行性层面却出现了一系列的问题。因此,我们应该进一步挖掘该规定的问题所在,并采用灵活多样的规则制 定法,保证其实效。
四、纵向结构,分层次
在设定主题的基础上,我们必然要考虑到以上统下的进一步梳理过程。从上到下的金字塔结构构建,需要进行疑问问答,通过每一个问答将你所表述的东西进行分解,且设定问题时,一定要形成从对方角度出发的新模式,遵循2W1H的模式。
类比面试题目,如
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