时间管理与路线规划(原版)教案.ppt

有一家银行每天早上都在你的帐户里存入￥86,400，可是每天的帐户余额都不能结转到明天，一到结算时间，银行就会把你当日未用完的 款项全数删除。 这种情况下你会怎么做？ 显然，每天不留分文地全数提领是最佳选择。 但你可能不晓得，其实我们每个人都有这样的一个银行，她的名字是“时间”。 每天“时间银行”总会为你在帐户里自动存入86,400秒！ 早晨7：55分，业代小苏到办公室打卡后到外面抽了支烟，8：00来到座 位，听见两同事在议论昨天一起交通事故，便参与议论。8：05区域经理开始 早会，因昨天生产力低下，早会比平时多讲了二十多分钟。 小苏用约10分钟完成了出门准备工作，9：10出门。因早上赶车匆忙没吃 早餐，用15分钟吃完早餐。小苏到第一家客户拜访时正好10点，11点到第6家 客户时，店内电视正播NBA赛事，于是与老板一同看了10分钟球赛。 小苏12点来到一中学外，正碰上放学，只好帮老板照顾生意20分钟，拜 访完时已12：30分，便开始吃午饭、休息…… 13：30刚上线，小苏便接到士多老板要求帮忙催货的电话，便花了5分钟 打电话跟配送商催货，然后接着拜访。15：10碰上一个好久不见的中学同 学，用10分钟一起边抽烟，边闲聊。 16：30小苏发现还有8家客户没拜访，于是用30分钟匆忙拜访完5家客 户，17：00还剩下3家客户未访。因为要回办公室，只好准备改天补上… 琐碎的 多数事物 80% 时间 20% 成效 20% 时间 80% 成效 重要的 少数事物 80/20法则示意图 一、时间管理 3. 有效的时间管理 重要 不紧急 紧急 不重要 不紧急 不重要 重要 又紧急 紧急度 事件分类 重要度 一、时间管理 3. 有效的时间管理 1.决胜于庙堂 之上 2.灌能 1.舍得 2.勇于拒绝 3.交待 1.怡情养性 2.轻松一下 1.投入兵力， 速战速决 2.快刀斩乱麻 紧急度 重要度 各类事件如何处理？ 演练：假如你有以下事项需要办理 客户换货 陈列架投放 客户委托其他事项 主管交办工作 客情改善 代催收款要求 其它线客户电话 铺货/销售目标 特通客户开发 生动化目标 与同事的闲聊 当线客户拜访 如何进行事件分类？ 客情改善 客户换货 特通客户开发 陈列架投放 与同事的闲聊 客户委托其他事项 当线客户拜访 铺货/销售目标 生动化目标 主管交办工作 紧急度 重要度 如此分类，可否？ 其它线客户电话 代催收款要求 一、时间管理 3. 有效的时间管理 工作时间认识 8：30出发 12：00 午餐、午休 13：30 接着拜访 8：00晨会 17：00，返回 服务处，作行 政表单、简报 18：00下班 时间有限 一、时间管理 3. 有效的时间管理 时间分配 花费时间 节省时间 花费时间 计划 执行 改善 检核 限定的工作时间 不够的时间 工作时间 无计划 有计划 一、时间管理 3. 有效的时间管理 时间计划表 工作目标 达成目标需完成的工作 事业分类 所需时间 完成时间 进度状况 一、时间管理 3. 有效的时间管理 以下问题有助于我们对自己的时间安排进行检查和评价： 今天我完成了那些优先安排的事情？ 今天的目标我达成了多少？ 今天有哪些最有效率的事情？ 今天哪些事情效率是最低的？ 今天哪些事项使我更接近我的目标？ 谁或者什么事情浪费我最多的时间？ 如果能再有今天，我会改变什么？ 自我检核 办公室时间 路途时间 等候时间 用餐时间 电话时间 闲聊时间 …… 想想看，哪一项时间 我还能节省？ 一、时间管理 3. 有效的时间管理 良好习惯的养成 记录时间使用状况 分析时间消耗 确立工作目标 思考达成目标的途径 制定行动计划 执行与检核 评 估 一、时间管理 3. 有效的时间管理 先想后做 我适合做这件事吗？ 勿因个人喜好而办事 安排多项事情的先后顺序 设定时间限制 将书面工作系统化 集中处理相同工作 找最快途径，及时处理所发生的事 要做就一口气做完 不要力求完美 时间管理的具体方法 时间管理总结 大石头原则 事件分类 时间分配 今日事，今日毕 * 休息一下... * * 从时间管理到路线规划 为什么要进行时间管理? 有效利用时间，提高效率。 为什么要有效利用时间？ 在单位时间内要完成一定数量客户的拜访。 如何在控制时间前提下提高效率？ 找出时间浪费因素。 浪费因素有很多， 线路划分不合理，路线拜访不顺畅是否会造成时间浪费？ 为达到有效利用时间目的，合理的线路规划是否有必要？ 二、路线规划 1. 路线规划的因素 日拜访客户点*次标准依渠道类别的不同而 不同，如： 士多店：3