中国银行业消费者权益保护知识题库教程分析.doc

1.中国银行业有必要将投资者纳入消费者权益保护范围，按照（ ）等相关法律法规，积极履行保护投资者合法权益的义务。 　 A: 《物权法》 　 B: 《消费者权益保护法》 　 C: 《公司法》 　 D: 《反不正当竞争法》 　 2.singlechoice11[单选题](0.4分)7248 　 对应银行消费者享有（ ），银行负有为银行消费者提供相关真实信息的义务。 　 A: 安全权 　 B: 知情权 　 C: 选择权 　 D: 公平交易权 　 3.singlechoice11[单选题](0.4分)7252 　 银行消费者的（ ）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。 　 A: 知情权 　 B: 选择权 　 C: 公平交易权 　 D: 受尊重权 　 4.singlechoice11[单选题](0.4分)7299 　 （ ）是英国主要的银行业自律规则。 　 A: 《银行业守则》 　 B: 《英国金融服务法案》 　 C: 《金融服务改革法令》 　 D: 《金融商品销售法》 　 5.singlechoice11[单选题](0.4分)7389 　 消费者根据自身需要，在开立整存整取定期存款账户时，可以要求银行为其办理定期存款（ ）业务。 　 A: 提前支取 　 B: 质押贷款 　 C: 到期约定转存 　 D: 协议上浮利率 　 6.singlechoice11[单选题](0.4分)7479 　 未经消费者（ ）的信用卡，消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用。 　 A: 设置密码 　 B: 使用 　 C: 授权 　 D: 激活 　 7.singlechoice11[单选题](0.4分)7503 　 申办信用卡的，发卡银行在征得（ ）书面同意的前提下，有权通过人民银行征信信息查询系统查询其信用状况，评估消费者资信状况，确认是否发卡及授信额度。 　 A: 中国人民银行 　 B: 消费者 　 C: 监管机构 　 D: 征信机构 　 8.singlechoice11[单选题](0.4分)7560 　 储蓄国债多数期限较长，如消费者急需资金，可办理储蓄国债的（ ），但须按规定支付一定手续费 　 A: 提前兑换 　 B: 提前交易 　 C: 提前赎回 　 D: 提前兑付 　 9.singlechoice11[单选题](0.4分)7571 　 当有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时，（ ）应予以配合，并支付因此给（ ）增加的相关费用。 　 A: 银行、消费者 　 B: 消费者、银行 　 C: 消费者、有权部门 　 D: 银行、有权部门 　 10.singlechoice11[单选题](0.4分)7592 　 在代收代付业务中，以下哪一项不属于消费者应尽的义务？ 　 A: 在银行开立结算账户 　 B: 向银行提供个人资料和账户信息 　 C: 向银行支付代收代付手续费 　 D: 确保账户正确、状态正常、资金足额 　 11.singlechoice11[单选题](0.4分)7681 　 （ ）中规定“个人不得以分拆等方式规避个人结汇和境内个人购汇年度总额管理”。 　 A: 《中华人民共和国外汇管理条例》 　 B: 《个人外汇管理办法》 　 C: 《国家外汇管理局关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知》 　 D: 《国家外汇管理局关于印发〈个人外汇管理办法实施细则〉的通知》 　 12.singlechoice11[单选题](0.4分)7718 　 消费者拥有合法财产的隐私权，除非有（ ），银行不得向任何机构或个人泄露消费者的理财信息，否则将承担相关的法律责任。 　 A: 合同的明文规定 　 B: 双方口头协定 　 C: 机构申请 　 D: 法律的明文规定 　 13.singlechoice11[单选题](0.4分)7747 　 银行应通过（ ）信息系统办理个人购汇和结汇业务，真实、准确、完整录入相关信息。 　 A: 外汇结算管理 　 B: 个人结售汇管理 　 C: 外汇帐户管理 　 D: 国家外汇买卖管理 　 14.singlechoice11[单选题](0.4分)7803 　 2011年3月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）规定，从（ ）起，银行业金融机构免除人民币个人账户11类34项服务收费。 　 A: 2011年5月1日 　 B: 2011年6月1日 　 C: 2011年7月1日 　 D: 2011年8月1日 　 15.singlechoice11[单选题](0