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（工程）项目经营管理流程 不可行 可行 未中标 中标 （家装）项目经营管理流程 不可行 可行 业主不同意 业主同意 （工程）项目预结算管理流程 施工前 施工中 竣工后 发现问题 没有问题 一、项目合同管理 （一）、 一般要求 1、项目合同管理责任部门为经营计划部为公司系统主管部门。 2、 项目合同管理是对工程项目施工过程中所发生的或所涉及到的一切经济、技术合同的签订、履行及索赔，到合同期满结算直至归档的全过程所进行的工作。 3、合同管理工作应由专人负责，建立健全合同登记台帐，完善合同归档程序。 4、合同管理应包括本项目相关的总包合同、合同附件、补充协议、施工分包合同、劳务分包合同、采购合同、租赁合同、零星用工合同等。 5、合同签订前经营计划部组织相关部门进行合同评审，并有合同评审记录。 6、合同履行前，经营计划部需向项目部进行合同交底,并有合同交底记录表；项目部应在施工合同履行前对合同内容、风险、重点或关键性问题做出特别说明和提示，向项目部相关人员进行合同交底,并有合同交底记录。 7、项目部应对施工合同实行动态管理，跟踪收集、整理、分析合同履行中的信息；对合同履行应进行预测，及早提出和解决影响合同履行的问题，以回避或减少风险。 8、项目部在施工合同履行期间，应注意记录引起合同变更的事项。如遇到需与业主签订补充协议的，要及时向经营计划部汇报。同时做好现场签证、设计变更的书面资料收集。 （二）、工程合同评审管理 1、合同评审的目的是规避工程经营风险、规范工程合同签订行为，提高合同签订质量和水平。 2、 合同评审应包括的主要内容为： （1） 招标内容和合同的合法性审查； （2） 招标文件和合同条款的合法性和完备性审查； （3） 合同双方责任、权益和项目范围认定； （4） 与产品或过程有关要求的评审； 3、经营计划部负责此项工作的管理。 （三）、合同履行管理 1、在合同履行过程中，项目部及主管工程部门应按合同约定检查、记录合同的实际履行情况。项目经理是合同履行的第一责任人。 2、合同履行过程中，实际发生与合同条款不符，项目经理组织填写工程施工合同履行记录并在7天内将问题反馈经营计划部。 （四）、合同总结 1、项目竣工结算完成后(除质保金回款外)，1个月内由经营计划部组织，对项目合同内容执行情况进行总结。 2、合同总结的内容： （1）合同签订情况评价内容 ①招(议)标文件分析和合同风险分析的准确程度； ②该合同环境调查、实施方案、工程预算以及报价方面的问题及经验教训； ③合同谈判中的问题及经验教训，以后签订同类合同的注意点； ④各个相关合同之间的协调问题。 （2） 合同执行情况评价内容 ①本合同交底是否全面细致，通过交底项目部成员对合同的理解和风险点的掌握程度如何； ②本合同履行控制方案是否正确，是否符合实际，是否达到预期效果； ③在本合同执行过程中出现了哪些特殊情况，采取了什么措施防止、避免或减少损失； ④合同风险控制的利弊得失。 （3）合同管理工作评价内容 ①合同管理工作对工程项目的总体贡献或影响； ②合同分析的准确程度； ③在投标报价和工程实施中，合同管理系统和其它职能的协调中出现什么问题，需要改进的地方； ④索赔处理和争执的经验教训。 （4）合同条款分析内容 ①分析本合同具体条款（特别对本工程有重大影响的合同条款）的表达和执行利弊得失； ②本合同签订和执行过程中遇到的特殊问题的分析结果； ③对具体的合同条款如何表达更为有利。 二、施工索赔 1、定义：施工索赔是工程承包商由