中鼎公司实施ERP存在问题及对策的个案研究 毕业论文.doc

目 录 目 录 1 摘 要 3 ABSTRACT 4 前 言 5 一、 ERP的概述 7 （一） ERP的基本概念 7 （二） ERP的核心内容 7 （三） ERP的发展历程 8 二、 当前信息化条件下我国中小企业实施ERP的分析 10 （一） 我国中小企业实施ERP的现状 10 1．企业信息化程度较低，实施ERP受到限制 10 2．对于ERP的认识存在认识误区或者处于基础层面 10 3．软件缺乏与行业及企业的特点的匹配 11 （二） 中小企业实施ERP的必要性 11 （三） ERP环境下我国中小企业管理信息化的发展趋势 12 三、 中鼎公司实施ERP信息管理的过程中所遇到的问题 14 （一） 实施ERP的目标模糊 14 （二） 实施ERP的资金匮乏 15 （三） ERP环境下中鼎公司企业管理信息化水平薄弱 15 1．ERP系统选型的问题 16 2．实施ERP的过程中缺乏风险意识 16 3．ERP实施周期过长并且缺乏有效的项目管理 17 4．ERP的实施缺乏可行性与需求分析 18 （四） 缺乏相应的ERP人才 18 四、 中鼎公司实施ERP信息管理所面临问题的对策 20 （一） 对ERP要有全面而清晰的认识 20 （二） 跨越资金障碍 20 （三） 提高ERP环境下中鼎公司企业管理信息化水平 21 1．选择适合企业管理规模的ERP软件 21 2．建立防范措施有效规避风险 21 3．建立ERP工程项目管理体系和运作机制 22 4．做好可行性分析，明确需求，制定方案 23 （四） 重视人力资源素质 24 注 释 25 参 考 文 献 26 后 记 27 摘 要 ERP就是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业所有资源包括物流、信息流、资金流进行全面集成管理，喂企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。实施ERP可以为企业提供集成的管理信息，实现业务数据和资料共享。企业资源规划 ERP(Enterprise Resource Planning)的合理运用已经改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规范business practice以及集成企业关键业务流程business processes来发问和提高企业利润，市场需求反应速度和企业。同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。 而企业管理信息化是国民经济信息化的基础，是当前我国推进国民经济信息化的重中之重。伴随着全球信息化的浪潮，我国中小企业的ERP管理信息化正处于起步阶段。在政府的大力推动和企业的积极努力下，我国中小企业的信息化进程正逐步加快，也取得了较大成就，但与国际水平相比仍存在较大差距。 关键词：ERP； 中小企业； 企业管理信息化 ABSTRACT ERP is based on information tehnology,use the modern enterptise based on the advanced management idea,ERP is a fruitful mode for modern enterprises to implement the scientific and effective management. For an enterprise, adopting ERP can raise the economic benefit, standardize or regularize the management, and improve the competitiveness in the same trade. It can help an enterprise to improve its company image, upgrade its management ideology, and vitalize the working enthusiasm of employees. In developed countries, ERP has become the optimum platform of enterprise management, trade and business development. In China, since enterprises have more and more intensive demands to