开题报告民营快递企业营销组合策略.docVIP

江苏科技大学南徐学院毕业论文开题报告 题目名称：民营快递企业营销组合策略 学生姓名 张睿 专业 物流管理 学号 0942807232 选题的目的和意义 随着经济全球一体化进程的日益加快，国际贸易和国内贸易活动亦愈活跃，中国经济的迅速发展，互联网购物的快递增加，大量样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求不断扩大，催生了一种新型的运输服务行业——快递业的兴起和发展。快递行业逐渐成为创业投资的热点行业之一。我国快递快递行业数目不断增加，外资企业的进驻更是加大了我国快递业的竞争。，民营快递企业在这样的环境中成长发展，本文主要的研究对象为民营快递企业营销组合策略。 研究目的：根据国内快递行业的发展趋势以及民营快递企业的市场环境对民营以及的发展提出几点意见，主要是通过对民营快递企业的营销组合策略进行研究，找出限制民营企业发展的问题进行调整改进，以适应市场的需求，促进民营快递企业的稳步发展。在快递企业中，不仅是硬件设施的配备以及工作的效率，也要注重营销组合策略。 研究意义：目前中国快递行业市场有三大主体：国际快递巨头代表的外资企业、中国邮政快递（EMS）和民营快递公司。而民营快递主要经营同城快递，虽然从总体上看，民营快递企业的实力与外资及国有快递企业相比相差悬殊，但凭借其灵活的经营方式以及相对较低的服务价格，在中国快递行业占有一席之地。最为关键的是电子商务是民营快递发展的主要平台，而且电子商务是未来主流商务模式，抓住时机，整合营销策略，跟上电子商务的发展脚步，将会在快递行业中占取更大的份额，从而开创快递行业的新格局。 国内外研究综述 国内对民营快递企业营销组合策略相关课题的研究主要有： （1）吴长顺，孙雪提出不断地深化服务意识，以服务带动顾客价值的实现。良好的服务对于企业与顾客之间关系的维系和顾客忠诚度的培育方面的重要性毋庸置疑。未来营销组合的目标将更突出顾客满意和顾客价值的实现，相应地，营销组合要素中还包括可能影响顾客满意和顾客价值的实现的可控制因素。 （2）徐佳斌总结认为在网络时代，互联网的普及孕育了一些新兴的商业领域的发展，诸如电子商务的蓬勃发展。未来企业可能将面临更强势的顾客、新的更复杂的沟通和互动方式、更高的市场透明度等方面的压力。在这种情况下，未来的营销组合策略将同时关注顾客、企业和外部的竞争，利用网络平台，不断地丰富营销组合的内容。 （3）吴金明（2001）提出4V理论：差异化（Variation）、功能弹性（Versatility）、附加价值（Value）、共鸣（Vibration），在营销学界掀起了一场风暴。根据企业差异化、功能性、附加价值、共鸣等方面出发不断提高顾客的满意度，实现企业与顾客之间在价值提供与价值追求之间的互动与共鸣。 国外对民营快递企业营销组合策略相关课题的研究的主要有： （1）麦卡锡（1960）首先在《基础营销》中将营销策略一般性地概括为4P：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。 4P理论涉及了比营销更广泛的理论，是营销管理的基石，它强调满足现实具有相同或相近的顾客需求，调整产品、价格、促销及渠道策略使目标利润最大化。 （2）美国市场营销专家劳特朋（1990）提出了4C营销组合，即消费者需求（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）））） 三、研究内容，预计创新点和难点 本文主要描述阐述营销组合策略的相关概念及其相关理论。通过对XX快递企业营销组合策略，分析XX企业营销组合策略的现状，同时利用相应的调查方法对相关市场进行调查和通过对比竞争对手的营销组合策略，总结出该公司所存在的营销组合策略方面出现的不足；最后从营销组合及其发展演变等相关理论出发，得出实际性的措施。主要目的是通过整合改善营销组策略使得企业更好的满足市场需求，提高企业营销能力。 预计创新点：客观分析XX快递企业目前营销组合的现状以及存在的问题，能够结合市场的情况，探索营销组合策略优化的相应对策。 预计难点： 行业整体竞争环境掌握不够，导致在整体分析过程中可能认识问题不够全面，不能够全面的掌握企业营销组合策略的优劣势，同时由于个人认识的片面性和对市场认识的不足导致无法准确分析所提出的问题，无法提出正确的营销组合策略的对策。 四、研究思路与研究方法 研究思路：（1）阐述营销组合策略的相关概念及其理论，包括营销组合策略及其相关理论、营销组合策略的发展演变，以及引出营销组合策略改进的风险。 （2） 五、主要参考文献 [1]吴健安.市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2007. [2]梁晨.中国快递市场竞争态势分析[J].物流技术，2006，(7)：79-81. [3]沈群力.民营快递企业的市场状况研究[J]价格理论与实践，2007，(10)