巧妙说“不”学会拒绝分析报告.ppt

不敢拒绝的心理原因 1、怯弱心理、缺乏信心 在人际交往过程中，有些人为了结交朋友，显示自己的能力，为了博得别人的好感，而硬着头皮去答应一些事情。 后果： A、对方会得寸进尺，进一步提出更多不合理、过分的要求。 B、会令对方认为你是一个没有个性的人，更不愿意与你成为朋友。 最终，得不到真正的知心朋友，反而会伤害了自己 不敢拒绝的心理原因 2、唯美心理。心中有一些不合理的信念 Eg：“我必须与周围每个人建立密切友好的关系” “只有顺从他人才能保持友谊” “如果我拒绝别人的要求，我就会失去这个朋友” “任何事情，只要去做，就应该做的完美” “拒绝别人的要求，我就缺乏诚意，别人就再也不愿意和我做朋友了”…… 后果—过分的苛求自己，主观盲目的高估自己，不允许自己拒绝任何一个请求，从而给自己带来过大的心理压力。 不敢拒绝的心理原因 3、自主性太差。 在与人交往中，缺乏独立自主的精神，没有个性和原则，一味地迁就和顺从，甚至意识不到每一人都有“拒绝”的权利。 后果：失去了人际交往的平等和尊重。 不拒绝未必为善事学会拒绝也未必不是好事。 《庄子》一书中记载了这样一则故事：尧想把天下让给许由，便说：你好比天上的日月，我好比人间的灯火。既然日月已经出来，还要叫灯火来照明，不是很困难吗？请让我把治理天下的位置让给你吧。许由回答：天下已被你治理得很好，为什么还要我来代替你呢？难道我就为了得到一个虚名吗？我好比一个小鸟在林中作巢，只要占据一个树枝就够了，那么大的天下交给我，我要他干什么？许由拒绝了尧的禅让，远远地逃到箕山隐居起来。 心理学家认为，不会说“不”，这是人际交往中心理脆弱的表现。 这些人在拒绝别人方面存在心理障碍。他们担心拒绝了朋友会伤害对方，失去友谊。所以，总是委屈自己，成全别人。这对他们的心理施加了不必要的压力，严重者还可演变成精神疾病。 所以，在人际交往中，我们应该学会一个很重要的交往策略，那就是—— 什么时候我们应该说“不”？ 1、手头的事比朋友或同学所说的重要时 2、朋友或同学所要求的事的确是自己不愿做的事时 3、可以明显判断出是不好的事时 4、超出了自己的能力范围之外的事。 学会拒绝别人，敢于说“不”，这是一条重要的人际交往策略。拒绝别人需要的不仅仅是胆量，还要讲究方式方法，也就是说不仅要敢于说“不”，还要善于说“不”。 * 小品《有事您说话》 ——学会拒绝 心理提示 请同学们讨论一下： 在什么情况下，同学们应该懂得拒绝，理智说“不”呢？ 探究 心理提示 心理提示 例子： A.张欣对同学张晓龙说：“晓龙，真是不好意思，前天借你的画笔本来说好今天还，不巧我的笔盒丢了，所以，我想再借……”“借什么借？你还想借呀?告诉你，我也没有了！”没等张欣说完，张晓龙就不耐烦地叫嚷起来。 思考：以上的例子，张晓龙的拒绝是否妥当？ 为什么？ （拒绝前，没有耐心听完对方的要求，明确对方的目的，态度生硬，容易伤人心。） B.贺强的饭碗丢了，吃饭时，他对朋友李斯斯说：“斯斯，一会你吃完饭了，可以借你的碗给我用一次吗？”李斯斯很忌讳跟别人同用一个碗，于是不接思索地说：“兄弟，不是我小气，这碗如果借你用了，明天我就不敢用了！所以，不好意思哦！” 思考：李斯斯的拒绝是否妥当？ （不妥当，对朋友的请求无法做到应该委婉拒绝，而且尽可能帮忙寻找解决的其它办法.) 李斯斯可以这样说：“兄弟，不就是一个碗吗？我是愿意借你的，就怕万一我有什么传染病，传给你 就不好了！要不，我去给你买个新的吧！” 英国首相如何说不 你求别人一件事,对方不肯,往往最令你难堪的不是事情没办成,而是自己遭到拒绝,失去面子.别人求你一件事,你不好意思拒绝,主要原因也往往是怕伤害了别人的自尊.历史上很多成功的领导人都精通拒绝的艺术,在说不的同时,还能给足对方面子.19世纪英国首相狄斯雷利就是一例子.? 有个野心勃勃的军官一再请求狄斯雷利加封他为男爵.首相知道此人才能超群,也很想跟他搞好关系.但军官不够加封条件,狄斯雷利无法满足他的要求.一天,首相把军官单独请到办公室,对他说： 英国首相如何说不 亲爱的朋友,很抱歉我不能给你男爵的封号,但我可以给你一件更好的东西.狄斯雷利放低声音说:“我会告诉所有人,我曾多次请你接受男爵的 封号,但都被你拒绝了.? 这个消息一传出,众人都称赞军官谦虚无私,淡薄名利,对他的礼遇和尊敬远超过任何一位男爵.军官由衷感激狄斯雷利,后来成了他最忠实的伙伴和军事后盾. 常用拒绝方法： 　　　　 1.谢绝法：对不起，这样做