情绪与压力管理技巧学员讲义内容分析报告.ppt

压力与心态管理技巧  主讲:唐思群2008年2月 培训目标 了解优良心态和情绪在工作和人生中的重要性 建立平和又积极的心态，舒解不良压力 掌握激励自己与激励他人心态的实用方法和技巧 第一模块 心理学家对情绪的研究 一组人脑学的研究发现 情绪中枢的位置 情绪中枢对理智中枢的影响 情绪中枢的核心组成 人们的思维方式 产生决策行为 人生整体意义感的基础 人际关系质量的核心杠杆 情绪对我们的意义 单纯的科学和理性思维不足以成为人的行动的动力 真正驱使人们行动的是热情、激情和情绪 情绪经常出现在人们心理生活的前沿 情绪是检测生命过程、苦乐安危最敏锐的心理标尺 良好的情绪对我们的意义 心理学家的物理能量学说：从能量保存的原理可以找到人类进化的钥匙 他们认为，人们身上的大部分能量，都在我们表达消极的情绪时散发了出去。 当人们生气、失望或沮丧时，能量很快就浪费了。 为了保存能量，我们可以将消极的能量转换成积极的能量。 心态与现实的关系 关系1、心态影响生理健康 身体健康的四个基石：心理平衡50%以上、合理膳食25%、遗传及锻炼25%，其中心理平衡对健康最关键 医学专家发现良好的心态对人身体的保健作用超过其它一切保健作用的总和，可以帮助人体各个系统处于最佳的协调状态 医学专家同时发现不良的心态是很多疾病尤其是许多恶性肿瘤、癌症等最重要的致病原因 关系2：好心态带来好的家庭和好的人际关系 家庭的幸福与金钱的多少无关 一个充满爱的家庭是送给孩子最大的一笔遗产，而不是给孩子物质上的好待遇 古语：“千金难买少年穷” 一位资深的婚姻心理学家的发现 在现实中，所有美好幸福的爱情和婚姻都是建立在双方这三个相处的原则上，而一旦不遵守这个天然的原则，则无一不例外地感到痛苦和婚姻破裂： 一男一女 一心一意 一生一世 关系3:好心态的父母是孩子最成功的榜样和老师 对孩子来讲，父母是孩子一生中最重要的影响者 父母的相处模式和对待工作、朋友、社会、长辈等各方面的态度，都会深刻地印刻在孩子的潜意识中，这种现象在心理学中被称为“印痕现象” 孩子将来在社会上的种种社会活动表现都极受父母的行为模式影响 一些心理学的研究 英国心理学与社会学研究：父母离婚的阴影会连续影响五代以上的后代 喜欢对孩子和伴侣动用暴力的人通常是其双亲在童年时对他们和别人用过暴力 脾气急噪的成人通常他们的父母性格急噪 婚姻美满的通常其父母的婚姻也美满 性格温和的孩子通常是因为生活在温和的家庭环境中 关系4：心态决定工作的结果与业绩 士气与人际关系质量 产品质量 工作成本与管理成本 意外安全事故 公司利润 个人在企业中的成就感和发展机会 企业中存在的许多看似复杂的负面现象其实都源于负面的职业心态。 第二模块 不良的情绪与压力产生的来源 什么是压力 心理学上的定义：对于困难的条件或环境在思想或情感上作出的忧虑不安的反应。 在现实中的压力感受：大部分是思想或情感的不平衡的状态，是由于感知个人的能力与个人期望之间的差异引起。 互动：你有哪些具体的压力源？ 压力的来源 1、内源性压力：由想法和高级动机所导致 2、物源性压力：由生理因素所导致 3、外源性压力：由组织环境因素所导致 内源性压力来源：认知方式 动机： 后天习得性高级动机过强，例权力需要、亲密需要、得到认可的需要、对于地位与成就的需要 诱因反射 由于社会习俗所造成的诱因反射，例同伴心态感染、社会文化等 物源性压力来源：生理因素 神经类型： 抑郁或易抑制型 过度兴奋型 肌肉长期处于应激紧张状态： 肌肉紧张 消化功能减弱 睡眠障碍 疲惫感 外源性压力来源：组织环境因素 无效的沟通 管理不善 信息超载 领导者行为前后不一致 工作负担过重 工作变动 私人问题 不良情绪携带者 公司政策、薪酬及工作环境 与角色转换有关的无力感 第四模块 不良情绪与压力的调试心理技巧 内源性心理压力调试方法 调整全方位的思维方式 圆润的价值观 心理技巧1：活在当下 先做好眼前的工作，先过好当下的生活 不要去过分关注远方模糊的目标和追求，而要做手边清楚的事情 快乐儿童给我们的启发：注意力聚焦 “一次只流过一粒沙子，一次只做好一件工作”——效率、清晰计划的基础理念 活在当下 生活在现在而不担心未来 不为过去发生的事情后悔，忘记那些已经过去的令人不愉快的回忆 早晨起来的心理暗示：“尽量利用并抓住今天” 寻找在“今天”可以得到的益处 正确定位追求目标 客观了解自己，客观了解社会 追求平衡的人生 心理技巧2：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间 在心理治疗领域，积极的工作其实是精神病最好的治疗剂 忧虑最能够伤害我们的时候，不是在我们有所行动的时候，而是在我们工作后空闲下来的时候 当我