快时尚品牌ZARA的营销策略分析详解.doc

大学 本科毕业论文 2013－2014学年度 快时尚品牌ZARA的营销策略分析 学生姓名 学 院 学院 专 业 班 级 学 号 指导教师 2014年 6 月 10日  快时尚品牌ZARA的营销策略分析 摘 要 快时尚品牌随着ZARA等品牌的流行逐渐地进入人们的视线，这一类快时尚品牌的出现，给中国的原有服装产业造成了冲击，这不禁引起我们的思考，通过对这类快时尚品牌的社会背景、公关宣传手段以及营销策略等方面的分析，能给我们本土服装企业提供借鉴和思考。本文将以西班牙快时尚品牌ZARA为例，对其品牌的营销策略进行分析研究。 【关键词】快时尚 营销策略  Abstract Fast fashion brands such as ZARA brand popular gradually into the line of sight of people, the emergence of this kind of fast fashion brand, caused a shock to the original garment industry in China, it cause our thinking, through the social background of this kind of fast fashion brand, public relations, propaganda and the analysis of the marketing strategy and so on, can give us a local clothing enterprises to provide reference and thinking.This article will take the fast fashion brand ZARA of Spain as an example, to analyze its brand marketing strategy research. [Key words]Fast fashion brands ;Marketing strategy  目 录 一、前言 5 二、相关概念及理论基础 6 （一）快时尚 6 （二）营销策略 7 （三）营销策略的决策原则 7 （四）国际产品标准化与差异化决策 8 三、ZARA的总体营销策略分析 9 （二）与时尚同步的产品设计 10 （三）模仿大牌的全新营销理念 11 （四）顺畅的物流供应链 14 （五）依靠店铺心口相传的宣传策略 14 （六）加强成本控制策略 15 （七）及时的反馈 16 四、ZARA的营销策略对我国服饰企业的启示 17 结论 22 参考文献 23 致谢 24 一、前言 ZARA，时尚界的新宠，西班牙排名第一的inditex集团旗下的知名品牌。ZARA的成功之处在于其采取“快速、少量、多款”的产品开发管理模式，真正满足了顾客需求，并开创了“快速时尚”的消费理念和品牌理念。ZARA每年向顾客提供12 000种不同款式的商品。在消费者群体构成中，针对不同的消费者，ZARA采用了不同的策略。那么，ZARA是如何满足各类消费者的呢？首先ZARA的产品开发模式基本是模仿，并不强调原创性设计或开发。通过快速获取准确的时尚信息，进行产品开发并快速上架进行销售，以此降低产品开发的风险。 以往，时装界一般是走高端路线的，例如LV、GUCCI，而低端路线的服装例如堡狮龙、佐丹奴，在款式设计和流行感上与前者的水平相差很大。所以要买时尚奢华就要找LV、GUCCI，否则，就只能购买堡狮龙、佐丹奴此类的平价服装。但现在情况不同了，有两个品牌集合了平价、时尚奢华设计于一身，它们是谁?它们是两个近年来崛起的欧洲时装品牌，它们的出现席卷了全球——ZARA、HM。 ZARA深深明白沿袭旧的经营模式是不可能成功的，因为社会形态已经转变，谁先作出创新的变革、符合市场需求，谁就能先打入市场，建立稳固的基础。而它们所做的变革都只有一个目的——符合社会的转变——奢侈风气、浮躁心理。 这种市场风气是全球的趋势，特别是发达国家，如美国、日本，它们亦是主要的目标顾客，甚至是发展中的国家，如中国。随着中产阶层渐渐消失，他们大部分不是变成有钱一族，而是变成了低下阶层，所以他们根本负担不起或不愿意购买昂贵的衣服，因而对价格十