如何打造狼性销售团队分析报告.ppt

侯卫峰 国际NLP协会理事 中国《心力资本》第一人 中国心学应用专家 中国易经协会会员 世纪前沿特邀讲师 西安洪杉企管签约讲师 西安讲师联盟讲师 西北大学经管院客座教授 一、团队 团队（Team),又称为工作团队(Work Team),是通指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。 团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程 。 共同目标 互相依赖互相信任 归宿感 责任心 可爱可敬更可畏… （三）机制管理 何为机制？ 领导大还是制度大？ 十、侯师销售团队管理实用攻略 （一）招不到人，也不知道如何招人？ （二）员工不稳定，流失率大？ （三）员工没有积极性？ （四）团队没有战斗力，凝聚力差？ （五）特殊问题不知道如何处理？ （六）员工不听话，执行力差？ （七）团队业绩平平，始终无法突破？ （八）部分员工小富即安，出现动力不足？ 保安也能成为销售精英… 侯卫峰老师经典课程 《个人心力资本开发与运用》 《团队心力资本开发与运营》 《九型人格——攻心销售》 《狼性销售团队实用攻略》 不断的为核心员工找“替身”，彻底和员工解除依赖关系！ 只会模仿的管理者，永远不可能超越！ 用昨天的思想做今天的事情就是倒退，用明天的思想做今天的事情就进步！ （五）危机管理 . 4、赏一人而使万人乐者赏之，杀一人而使三军震者杀之！ 3、威胁经理就等于给自己执行了死刑，轻一点的也是缓期执行！ 2、事件管理的主要对象：核心员工，因为部门90%的矛盾都来自 于团队的核心员工！ 1、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱，因为在原则面 前可以人人平等。 （六）矛盾管理 8、假如你以前做的都是对的，为什么是今天这个结局！ 7、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气！ 世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较！ 6、经理的存在就是为了让一些人痛苦，因为;人因痛苦而改变，不是 因知道而改变! 5、原则面前：你不敢，他就敢，你越不敢，他就越敢 你敢，他就不敢，你越敢，他就越不敢 （一）招不到人，也不知道如何招人？ 解决思路：招聘管理 具体操作：内部转介绍，同行引进！ 总结 1、 用人就用“志同道合”的人，也就是具有共同价值观的人！ 2、 用人就用那些同行帮我们培养好的人！ （二）员工不稳定，流失率大？ 解决思路：愿景管理 具体操作：职业规划，梦想导入 举例： 1、跟着我混的半年之内月收入都要过万 2、跟着我混的一年之内都要有车 （部门现在4台车，4位年底之前买车，还有4位在 考驾照） 3、今年我务必要为公司培养两位销售经理 总结1、人失去什么都不可怕，可怕的就是失去梦想！2、三流管理者讲“理”，二流管理者讲“情”，一流管理者讲“梦”！3、想留人就要让这个人看到希望，找到方向，生发梦想！ （三）员工没有积极性？ 解决思路：奖惩管理 具体操作：胡萝卜+大棒 举例： 奖：新员工在规定时间内出单，奖励50元话费充值卡。 罚：2012年8月份，部门业绩没达成约定目标，部门核心员工：和我本人每人200个俯卧撑。 总结 1、 奖惩的重要原则：奖要及时，罚不过夜。 2、 奖惩一定达到这样的效果：做一次让他记一 辈子，而不是做一辈子，他一次都没记住。 （四）团队没有战斗力，凝聚力差？ 解决思路：思想管理和机制管理 具体操作：统一思想，制定机制，并做公众承诺 举例： 1、为什么共产党领导的人民军队有那么强的战斗力？ 2、为什么团长以上级别都要配个政委？ 3、为什么出征之前要立军令状？ 总结 1、战斗力的提升源于思想的推动！ 2、机制可以为提升战斗力保驾护航！ 3、一个人只会为自己所讲的话负责！ （五）特殊问题不知道如何处理？ 解决思路：原则管理和危机管理 具体操作：时刻让员工保持危机意识，管理者在原则面前人人平等！ 举例： 1、 部门在2007年4月份月底最后一天冲刺的时候， 有一个核心员工脱岗。 2、 部门聚餐总是同一个人迟到，并且这个员工是部门的核心员工。 总结 1、时刻为核心员工找“替身”，彻底解除依赖关系！ 2、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱， 因为在 原则面前可以人人平等。 3、原则面前：你不敢，他就敢，你越不敢，他就越敢 你敢，他就不敢，你越敢，他就越不敢。 4、赏一人而使万人乐者赏之，杀一人而使三军震者杀之！ （六）员工不听话，执