模块三目标计划与决策分析.ppt

要想带领大家共同完成某项工作，首先要让大家知道要做什么（要有明确的目标）。 要指明行动路线，这条路线应该是清楚的、快捷的，提出实现目标的可行途径（计划方案）。 确定目标和计划行动方案是计划职能的核心任务。 　　 未了解目的港口的人无法一帆风顺。 －－塞内卡 哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 结果： 第一讲：目标 目标一：了解目标设立的相关内容 目标二：掌握设立目标的方法和步骤 目标三：掌握设立目标的相关工具 目标含义： 目标是一个组织根据其人物和目的确定在未来一定时间内所要达到的成果和结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。因此，目标是计划的基础。 （一）客观性。 （二）层次性。从组织结构的角度看，组织目标形成一个有层次的体系，从社会经济目标到特定的个人目标，分层次、分等级组成。 （三）多样性 所有组织的目标都是多重的。企业除了追求利润，还追求增加市场份额，提高员工的福利待遇等。 80家美国最大公司的研究结果表明，每家公司设立的目标数量平均为5～6个，最多的有18个。 （四）网络性 一个组织的目标通常是通过各种活动的相互关系、相互促进来实现的。组织中各类、各级目标构成一个网络。 （五）时间性（变动性）泰罗时代：单纯利润目标，人际关系目标。二战以后：顾客至上。当前：社会责任、绿色管理、政府干预、核心竞争力 （六）可考核性 我们强调目标必须是可考核的, 而使目标具有可考核性的最方便的方法是使之定量化。 目标的作用可以概括为四个方面： （一）指明方向。 （二）激励作用。 （三）凝聚作用。 （四）考核标准。 目标SMART练习 2003年在管理人员培训方面要加大力度 希望你们部门提高团队协作能力 质量不合格率，必须降低到1% 2003年销售成本不得超过50万元 你必须在半年内减肥20磅 实例实战 　　　假如有一天，你老板让你到外地出差。当然你不是为了出差而出差，那么当你接到这份“差事”的时候，该如何设定你的目标呢？ （1）出差的目的－－明确化 （2）费用的预算目标－－可量化 （3）时间目标－－有时间限制的 （4）可以实现的目标 （5）注重结果的 设立目标的七个步骤 目标设定----程序 目标设定----形态1 目标设定----形态2 目标设定----形态3 制定目标的工具 剥洋葱法 　　方法大意：实现目标的过程是由现在到将来，由小目标到大目标，一步步前进的；但是设定目标的最高效的方法则是与实现目标的过程正好相反，运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标层层分解。 剥洋葱图 制定目标的工具 目标树形图 目标树形图用于对目标的分解。 分解方式一般有四种： 1.按部门分解 2.按项目分解 3.按产品分解 4.按时间分解 目标树形图 案例分析 案例：A公司下达上海分公司2003年销售额比去年增长10％。完成销售一万台产品的任务。 上海分公司2003年销售目标 第二讲：计划 目标一：了解计划管理可以帮我们解决哪些问题 目标二：掌握设定好计划的方法和步骤 目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点 什么是计划 计划是在科学预测的基础上为实现组织目标对未来一定时期内的工作作出安排的活动，它包括对组织所拥有的和可能拥有的人力、物力、财力所进行的设计和谋划，找到一条合适的实现组织目标的途径。 计划的权变因素 1、组织的层次 组织等级结构中的计划 总经理 中层管理者