4第四章跨国经营与文化分析模式.ppt

第四章跨国经营与文化分析模式 本章主要内容： 一、重新看待传统管理理论的“普遍性”假设，确认国际管理学的基本原则，即“管理的有效性取决于其所应用的文化环境”。 二、文化对管理的影响，对“文化趋同”假设进行分析。 三、介绍国际上流行的跨文化管理分析的基本模式。 一、对管理理论“普遍性”的重新审视 1、管理理论的“普遍性”一直支配着美国管理学研究者的思维方式， 原因： 现代管理思想源于发达国家特别是美国。 管理学—自然科学 忽略艺术性； 研究焦点—美国 20c80年代以前，国家间经济交往以商品和服务出口贸易方式为主，冷战导致国家集团间政治与贸易屏障，阻断不同国家间文化交流。 管理理论在同质性 文化中应用 文化差异不是突出矛盾 2、随着跨国经营的发展，文化差异成为突出矛盾，即使同是欧洲国家，文化仍存在重要差异： 管理理论普遍性假设会造成国际经营活动的彻底失败。 走出管理普遍性困惑之路：就具体国家的文化对管理方式的影响进行实证分析。 二、文化对管理的影响，文化“趋同”质疑 1、文化 概念 文化“是一个复杂的整体，包括知识、信念、艺术、道德、习俗和其他作为社会成员的人们具有的能力与习惯。” 文化是一个社会与另一个社会区分开来的人们思维的集体化程序或思维的软件 文化的构成 表层要素（有形、显性）：建筑风格、穿着打扮、言谈举止、习俗礼仪 中层要素：价值观（文化的核心、稳定）、信念（更直接、可塑性、易变性）、规范（社会控制的主要手段） 深层要素：关于生存的假设 文化的特性 习得性；共享性；继承性；象征性（符号、语言）；结构性；适应性 文化的主要表征部分： （1）语言 使用相同的语言，理解容易，文化传播容易； 语言的相似性导致文化的相似性，语言的差异性导致文化的差异性。 分析：跨国公司通常愿意把总部设在新加坡、香港 （2）宗教 *一种宗教系统提供了一种激励工具及物质生活背后的意义 世界七大语系19世纪，欧洲的比较学派研究了世界上近一百种语言，发现有些语言的某些语音、词汇、语法规则之间有对应关系，有些相似之处，他们便把这些语文归为一类，称为同族语言；由于有的族与族之间又有些对应关系，又归在一起，称为同系语言，这就是所谓语言间的谱系关系。现在，世界上主要的语系有七大类： 印欧语系 是最大的语系，下分印度、伊朗、日耳曼、拉丁、斯拉夫、波罗的海等语族。印度语族包括梵语、印地语、巴利语等。伊朗语族包括波斯语、阿富汗语等。日耳曼语族包括英语、德语、荷兰语、斯堪的纳维亚半岛各主要语言。拉丁语族包括法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语和罗马尼亚语。斯拉夫语族有俄语、保加利亚语、波兰语。波罗的海语族包括拉脱维亚语和立陶宛语。 汉藏语系 下分汉语和藏缅、壮侗、苗瑶等语族，包括汉语、藏语、缅甸语、克伦语、壮语、苗语、瑶语等。 阿尔泰语系 下分西阿尔泰语族、东阿尔泰语族。前者包括突阙诸语言以及前苏联境内的楚瓦什语，后者包括蒙古语以及前苏联境内的埃文基语。 闪含语系 又称亚非语系。下分闪语族和含语族。前者包括希伯来语、阿拉伯语等，后者包括古埃及语、豪萨语等。 德拉维达语系 又称达罗毗荼语系。印度南部的语言都属于这一语系，包括比哈尔语、泰卢固语、泰米尔语、马拉亚兰语等。 高加索语系 这一语系的语言分布在高加索一带，主要的语言有格鲁吉亚语、车臣语等。 乌拉尔语系 下分芬兰语族和乌戈尔语族。前者包括芬兰语、爱沙尼亚语等，后者包括匈牙利语、曼西语等。此外还有一些语系，如非洲的尼日尔—刚果语系、沙里—尼罗语系、科依散语系，美洲的爱斯基摩—阿留申语系以及一些印第安语系，大洋洲的马来—波利尼西亚语系和密克罗尼西亚语系。 需要指出的是，世界上有些语言，从谱系上看，不属于任何语系，如日语、朝鲜语等，就是独立的语言。 *五种主要的宗教体系： 佛教（Buddhism）：东南亚、中、韩、日 印度教(Hinduism)：相信轮回转世及因果报应 基督教(Christianity)：欧洲、北美、大洋洲、非洲国家，教派众多，罗马天主教（南欧）、东正教（东欧、希腊、俄罗斯），美国新教（Protestantism: 倡导的工作伦理节俭、勤奋、成就是现代资本主义企业家精神的伦理核心） 伊斯兰教(Islam)：北非、中东、中亚、印尼、马来西亚，戒律最为严格，对信徒的世俗生活影响最为广泛 犹太教(Judaism)：行公义,好怜悯 一神教 *宗教—信仰—商业和管理行为 基督教国家 周日祈祷，停止商业活动 周六休息，避免商业活动 伊斯兰国家 每天五次祈祷，为祈祷中断工作正常，周五宗教活动，不能工作 印度教 牛 2、文化对管理的影响 （