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案例六:集团设定三大资源共享中心,确保集团资源与信息的共享 由于历史原因,集团各成员企业分别设立专人或兼职人员管理着各自企业的员工档案、职称申报等事务性的工作,增加了企业的成本,降低了管理效率。 为此,集团内部成立了人事代理中心,将集团合同工与单位自聘工的人事管理全部集中在人事代理中心统一管理。 人事代理中心主要管理职能包括人事档案管理、社保办理、职称申报、转正定级等 人事代理中心的成立,对集团内外均具有重要的意义。 对外:树立集团统一对待员工,处理各项事务的集团整体形象 对内:将人力资源的事务性工作集中办理,节约了管理成本,形成集团整体的规模效益,同时使人力资源从业者从繁琐的人事工作中解脱出来,将精力集中在提升企业核心竞争力、为集团创造价值的业务上来。 人才市场 1 企业大学 2 人事代理中心 3 案例六:集团搭建人力资源管理信息平台,提高管理效率 随着企业规模的不断扩大,管理层次的增多,集团在与下属企业的信息交流方面感到越来越困难 集团下属分支机构多,子公司多,地域分布广,信息分散,集团人力资源部己经不能实时掌握集团人力信息全貌,无法为集团的决策制订提供快速的、必要的、正确的人力资源信息。 不同地域人力资源从业者管理水平参差不齐,但却没有统一的共享平台,阻碍了人力资源人员的沟通与交流,更难以相互分享、彼此借鉴及协同管理 集团企业人力资源管控出现的问题迫使企业借助信息化的手段进行人力资源管理,因此,集团搭建了人力资源管理信息的平台。 人力资源管理信息系统的实现,帮助人力资源部门实现数据的集中管理和共享,优化业务流程及人力资源作业流程,为集团化的人力资源管控提供了最基本的信息保障。 案例六:集团人力资源管控机制的变化为集团带来三大收益 协同效益: 企业大学将员工个人的知识转化为企业的知识、实现知识、技术的共享 集团对下属进行制度研究,将成功经验作为标杆在全集团推广,实现管理制度的共享 建立人才信息库,和任职资格体系,实现人力资源转移与共享 规模经济效益: 集团集中培训,降低了人力资源平均开发成本 集团集中处理人事事务,降低了人力资源平均管理成本 集团总部集中进行管理制度开发,减少了人力资源管理的摸索时间,降低了平均制度开发成本 范围经济效益 人力资源在集团内部流动,减少了人力资源招聘成本与离职成本 知识、经验的共享,在集团内部培养出一专多能的员工,减少了人员数量 欢迎进一步沟通 百驱咨询——专业咨询培训服务供应商 公司总部 地址(Address):经济技术开发区石门路388号 邮编(Post Code ):230000 电话( Tel):0551 传真( Fax): 0551网站(Website): 邮箱(Email):baiquzixun@ 诚信 务实 高效 创新 项目负责人 培训项目经理:赵武 联系方式电子邮箱 由于共享服务中心提高效率的基础在于快速提供标准化一致性的服务内容,因而要求集团内部人力资源管理方式的一致性。因此,实施共享服务模式的集团企业多为采取相对集权的管理模式 集中管控模式下的人力资源管控核心内容之六——绩效管理 制定各业务单元内统一的组织绩效管理流程与制度 制定各业务单元的绩效计划,管理绩效实施过程,并对业务单元的经营绩效进行考核评价 监督业务单元内部部门的绩效管理过程,并审核绩效结果 根据总部制定的组织绩效管理机制和流程,负责对业务单元内部下属机构和部门的绩效管理与考核评价工作 集团总部职责 业务单元职责 组织绩效管理 员工绩效管理 制定集团各业务单元内部统一的员工的绩效管理流程与制度 根据集团要求,负责业务单元高管人员与核心岗位人员的绩效管理 组织业务单元开展员工绩效管理工作,监督绩效管理过程与操作 根据集团统一的员工绩效管理制度,制定业务单元绩效管理办法 负责业务单元内部员工的绩效管理工作 负责高管人员与核心岗位人员绩效数据与信息的记录与提交 全面集中管理 战略性集中管理模式下的人力资源管控核心内容之六——绩效管理 制定业务单元内部组织绩效管理的原则框架,并指导业务单元制定绩效管理的流程与制度体系 负责考核评价业务单元的经营绩效 提供绩效管理的工具与技术 根据总部设定的原则,制定业务单元绩效管理制度、体系、流程与管理机制 负责业务单元内部机构与部门的绩效管理与考核评价工作 集团总部职责 业务单元职责 组织绩效管理 员工绩效管理 制定业务单元内部员工绩效管理的原则框架,并指导业务单元制定员工绩效管理的流程与制度体系 根据集团要求,负责监督并管理业务单元高管人员与核心岗位人员的绩效管理与考核评价工作 根据总部设定的原则,制定业务单元员工绩效管理制度、体系
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