物业公司质量标准说明.doc

卫生检查管理标准 编号：TR-WYB-BZ002 共7页第1页 一、 目的 . 二、范围 ,检查工作. 职责 1物业部主负责保洁工作的安排. 2领班负责具体工作的安排,落实临时性工作的处理,检查保洁工作的完 . 四、 标准 （1）、大堂卫生检查标准 1、玻璃门:无尘土、无污渍、无手印、光亮照人. 2家俱:无尘土;3、墙壁:洁净、无尘土、污渍. 4地面:光亮无杂物. 5镀金柱:洁净光亮、无手印、污迹. 6立式烟桶:外部清洁光亮、无异味,垃圾不超过1/3,烟蒂不超过4个. 7电脑查訽机,无尘土、定期消毒. 8指示牌:光亮、无尘、无污迹. 9天花板:无塔灰、无污渍.11、灯具:光亮无尘、照明良好.2）、卫生间卫生检查标准1、座桶:内外无污渍、无尿碱、水锈,桶盖,水箱无污渍. 编号：TR-WYB-BZ002 共7页第2页 2、小便池:内外无污迹、无尿碱,金属配件无水锈、无污渍.3、面盆:洁净、无污渍、无水碱. 4镜子:光亮洁净. 5电镀制品:光亮无水垢. 6门、隔断门：干净、清洁、无污渍. 7灯具:光亮无尘,照明好. 8垃圾桶:内外清洁,垃圾袋及时换,桶内垃圾不超过1/2. 3）、污物间检查标准1、墩布池:池内无杂物,池内瓷砖洁净无污渍.地面:洁净无杂物、无水迹. 房门:干净无污渍. 墙面:光亮无尘土无污渍. 工具：排放整齐，有序垃圾桶：桶内垃圾不超过2/3，整桶内外清洁4）、公共区域卫生检查标准 1走廊:洁净、光亮、无杂物、无尘土、纸屑.2、空调口:无黑尘、污渍. 3立式烟缸：光亮洁净、无灰尘、位置摆放正确. 4电梯门：光亮洁净、无污渍、无灰尘. 5标牌：光亮洁净、无灰尘、位置摆放正确. 6消防栓、灭火器箱:内外无灰尘. 7墙面：光亮无污渍、无手印. 8防火梯:无尘、楼梯无烟头、纸屑、杂物. 9防火门：无尘、洁净. 10灯具：无尘、照明良好. 5）、室内清洁卫生检查标准1、室内设备：检查设备、风机、空调运转情况、照明情况. 2墙面：无塔灰、无污渍、无尘土. 3桌面及家俱：无污渍、水印、无尘土. 烟缸：洁净、光亮、无烟灰. 5垃圾篓：无垃圾,套桶内外洁净. 6地面：无污渍、杂物、纸屑. 7房间门：玻璃光亮、无尘、无污渍、无手印.卫生间：同卫生间检查标准7）、电梯卫生检查标准 1．电梯轿厢\电梯门:光亮\无灰尘\手印下部沟槽：光亮、无污渍、无杂物 地面：干净、整洁、无杂物 扶手：无灰尘、污渍、异味 侧板、顶板：光亮、无灰尘、污渍梯门外框：光亮、整洁:面台右侧上角，距墙两指； 5、大垃圾桶：卫生间管井处，靠墙或垃圾区内靠墙角处； 6、工具： A、使用时靠通道，房门、墙壁处摆放； B、不使用时一律放在指定地点； 7、芳香球：小便器内； 8、吸尘器： A、使用时正常操作，注意行走客人； B、不使用时将电线、吸管盘好，靠墙摆放或放置指定处； 9、垃圾：收集后一律靠墙摆放； 10、墩布、尘推、条帚、簸萁等工具，不使用时一律放在指定处， 严禁倒置； 11、接线板： A、使用时一律沿墙边临时摆放； B、不使用时盘好靠墙摆放或放置在指定处； 12、清洁剂： A、放在清洁车第二层，使用时正常操作，注意不要过量，一般按1：40比例调配； B、不使用时应存放在通风、避光处，将顶盖封紧，不要随意摆放。 13、清洁车： 同仁物业管理有限公司 卫生检查管理标准 编号：TR-WYB-BZ002 共7页第5页 使用时靠边行走，靠墙放置。 14、毛巾： 放在清洁车上层，用500毫克升的消毒液浸泡待用。 （9）、公共区域检查标准 1、通道内空气清新无异味； 2、绿色植物叶面无灰尘，盆内无杂物，表面清洁； 3、地面清洁无污迹，无灰尘，无脚印； 4、大理石地面光洁明亮，无破损，磁砖地面清洁光亮、无杂物，PVC地面无划痕,无水迹 ； 5、消防箱及灭火器无灰尘、无锈蚀； 6、墙壁无灰尘、蜘蛛网、无污迹； 7、灯具清洁无污迹、灰尘,照明良好； 8、门无灰尘、污迹、无异响； 9、窗无灰尘、污迹； 10、地脚线无污迹、无灰尘； 11、空调出风口无灰尘、污迹； 12、工作车干净、灵活； 13、电梯门无指纹、油迹、灰尘； 14、各类门锁完整、灵活； 15、喷淋头无灰尘、无水迹； 16、消防通道内无垃圾、杂物、灰尘、积水； 17、垃圾桶干净，无污迹，光亮，无异味； 18.楼梯扶手及立柱每日擦洗，保持光亮无