南京远洋调研要点分析.ppt

根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 （1）企业文化没有系统规划； （2）企业文化中存在部分不健康的因素。 （1）企业文化必须以企业发展战略相结合； （2）企业文化必须支撑企业近期和长期发展战略的需要； （3）企业文化必须建立在基于企业和核心员工能力的提升和发展； （4）企业文化需要统一规划，分步实施，循序渐进。 企业文化 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 13 很好 一般 差 很差 好 根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 （1）劳资关系比较正常，但缺乏制度体系的支撑。 （1）保证员工合法、安全的工作条件和工作环境。 劳资关系管理 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 14 很好 一般 差 很差 好 根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 （1）员工满意度较国内其他企业和平均水平高，但员工不满意的问题主要集中在薪酬的公平性、假期、加班等比较敏感的问题，而员工满意的问题主要集中在工作环境、工作氛围、工作关系等问题； （2）缺乏员工满意度测评及管理体系。 （1）员工满意度与顾客满意度、品牌知名度指标、财务指标共同构成了企业经营四大指标系统； （2）员工满意度是衡量员工忠诚度、持续奉献程度的重要衡量因素； （3）关注员工满意，可以保证企业可持续发展； （4）健全的员工满意度调查和管理体系。 员工满意度 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 15 很好 一般 差 很差 好 根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 （1）知识管理已起步，但缺乏统一规划和管理措施； （2）知识共享和传播机制不健全。 （1）知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部环境变化和内部发展需要作出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化，在竞争中占得先机，在竞争中获得胜利； （2）员工作为企业知识的重要载体，掌握着企业的知识资源，如果企业不能将员工掌握的知识进行管理，一旦员工离开企业，企业的知识也将随着消失，我们把它称之为“企业失忆”。 知识管理 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 16 很好 一般 差 很差 好 根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 （1）人力资源政策的导向性不明确； （2）制度体系不健全； （3）“人治”化现象严重。 （1）制定了各项人事制度，创造并保持一个健康积极的工作环境； （2）部分非重要人事管理职能外包。 人事事务管理 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 17 很好 一般 差 很差 好 根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 （1）信息化手段缺乏先进性。 （1）通过信息化手段，将人力资源部从日常的事务性工作中解放出来； （2）通过信息化系统提升人力资源管理的质量和效率； （3）避免形成人力资源管理的信息孤岛。 人力资源管理信息化 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 18 很好 一般 差 很差 好 根据本报告第二部分的详细分析和说明，现状对比结果表明，我们认为，南京远洋人力资源管理体系与优秀公司的最佳实践还有很大差距 很好 一般 差 很差 好 （1）人力资源管理流程/制度体系基本上处于空白状态； （2）人力资源政策的导向性不明确。 （1）根据公司发展战略和人力资源理念，建立一套完善的人力资源管理制度和流程； （2）人力资源制度和流程使员工非常清楚通过自己努力可以达到的程度和获得的收益。 人力资源管理流程/制度 南京远洋的现状 人力资源管理最佳实践 模块 2 19 最终，我们将南京远洋存在的问题，主要归结为以下几个方面 3P系统滞后于企业发展 （1）责任机制、激励机制和分配机制是公司价值实现 的核心因素，但目前南京远洋的这些工作都已经远远滞 后于企业发展。 人力资源战略定位模糊 （1）人力资源战略定位不清晰； （2）人力资源战略作为公司发展战略的急先锋，并没 有先公司战略启动起来。 缺乏体系 （1）人力资源管理体系不健全； （2）人力资源管理模块中很多还处于起步阶段或空白 状态。 股权问题 （1）绝大多数员工认为，目前公司的股权结构将会在 很大程度上影响公司未来的发展，以及员工对公司发展 的信心。 专业素