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回款的烦恼 烦恼的形成 习惯的作用 客户不回款的原因：我们惯的；地方因素；心太软。 走出回款怪圈的方法?（客户不是消费者，客户是商人，是生意人，只认得钱） 常规方法 软磨 硬缠 以情动人 给客户压力 回款周期缩短一天或两天 要客户讲出不回款的理由 要客户提供不能回款的证据 酒桌变成鸿门宴 杀鸡给猴看 一手拿大棒，一手拿胡萝卜 以其人之道还治其人之身(在旺季先收钱但不发货) （销售人员的层面和老板层面） 这样做容易吗？会遇到挫折吗？ 看看我们自己的包。 你丢过手机吗？ 你的手机丢了怎么办？ 你需要的东西能迅速找出来吗？ 何为智慧？ 身是菩提树，心是明镜台。 日日勤拂拭，勿使染尘埃。 菩提本非树，明镜亦非台。 本来无一物，何处染尘埃。 “不立文字，教外别传，直指人心，见性成佛。” “一花一世界，一叶一菩提” 改变从心开始 零团队培训 * * “天下之物生于有,有生于无”，零团队愿从零开始！我们将给您及您企业的价值添上一个零，直至N个！ * tanzhihe66@163.com 个人简介 * 做人做事做销售 第一讲：回款与习惯 ——如影随形的心智 * 游戏： 讨论：从游戏中我们收获了什么？受到了什么启发？ * 提问： 5名学员左右。 工作日，你从早到晚都做了些什么？ 休息日，你从早到晚都做了些什么？ * 你们公司有什么例行公事？ 习惯：（个人、公司、家庭） 良性循环与恶性循环（故事、案例） 你的循环属于哪一种？ 你服务的公司属于哪一种？ * 你会讲故事吗？ 学员 老师 * 思考？ * * 总结： 什么是心智？ 心智 这些问题可以归结为一个什么问题？请用一个词概括。 * * 心智模式又叫心智模型。所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。 * * 圣吉认为：：心智模式是人们头脑中“简化了的假设”。 * 蚕为什么要蜕皮？ 蛇为什么每隔两三个月就要蜕皮一次？ * 我有问题 * 思想决定行为，行为形成习惯，习惯决定 性格，性格决定命运。 思想 行为 习惯 性格 命运 导图 这个心指的是什么？ * 你过去的选择决定了你今天的这个样子，你今天的选择将决定你未来的样子。 每天只要做出一点点改变，关键是要有改变。改变从现在开始，改变贵在坚持。 销售有技巧，需要千锤百炼；销售无技巧，只是做人。 从今天起：你打算做出什么改变？ * 谢谢大家！ 再见！ 零团队培训