七匹狼终端店铺处罚管理办法(修订24).docVIP

《终端店铺稽核处罚明细表》 违规细项描述: 罚款金额 备注说明 第一章:警告，须立即进行改正 第一条: 公司配发应季物料没有按正确方法使用 指导 　 第二条: 店铺导购员制服不够整洁，平整 警告 　 第三条: 人员站位、行为举止不正确，上班时间闲聊及做其他与工作无关的事情等 警告 　 第四条: 橱窗/模特、组合出样的服饰搭配为非应季、并存在明显不和谐的情形 提醒 　 第五条: 店铺有安装背景音乐系统或电视，但未播放店铺专用音乐或播放不合适的音乐或视频 提醒 　 第六条: 室内温度、气味、光线不适当 提醒 　 第七条: 导购员没有佩带统一工牌，并端正配戴于左胸前 提醒 第八条: 店铺导购员制服有污损 提醒 第九条: 导购人员未化妆（包括画眉毛、涂唇膏、体现腮红等）或化妆过浓不符合标准 提醒 第十条: 道具的摆放不符合规范 检查跟进 　 第十一条: 收银台、橱窗背景画画面制作模糊、不规范，粘贴不平整，有褶皱、起泡、边角翘等 检查跟进 　 第十二条：家具狼头脱落、丢失 检查跟进 第十三条：卫生不达标 检查跟进 第十四条： 授权期已满，且尚未补办授权书 500 第二章: 罚款，须进行整改 第一条: 上班时间人员在 店堂吃零食的 100元 　 店堂吃饭的 500元 仓库煮饭、吃饭的 300元 店铺煮饭的 1000-2000元 第二条: 公司配发应季物料未及时更换使用 经销商未及时更换 200元 　 代理商未及时配发 1000元 第三条: 店内POP、A4坐牌、看板等残缺污损没有及时更换 200元 第四条: 店铺导购员没有穿着统一制服（先沟通了解，店主未参与经营则不参与处罚） 300元 　 第五条: 店堂内灯具损坏未及时更换，损坏达到三个罚款，按损坏个数计 100元/个 　 第六条: 试衣间有杂物污渍，无拖鞋或有拖鞋但摆放不整齐，衣挂脱落，门闩故障未及时维修等 300元 　 第七条: 半模、全模没有使用公司统一配发的，按个数进行罚款 500元/个 　 第八条: 试衣镜、门面及橱窗玻璃破损 100-1000元 第九条: 模特、狼标破损，没有进行及时更换，按破损个数进行罚款 500元/个 第十条: 出样模特光脚或未搭配七匹狼鞋子陈列 模特没穿鞋 200元/个 　 模特双脚穿不同款式鞋子 200元/个 第十一条: 店铺地面有明显脚印、污渍、纸屑 0-100元 　 第十二条: 所有后场环境 洗手间 杂乱，有明显异味 200元 　 仓库 400元 第十三条: 收银台上杂乱，随意粘贴纸张或放置不相关物品 警告-200元 　 第十四条: 试衣间内没有配置必要设施（试衣凳、衣服挂钩等） 检查跟进-300元 第十五条: 店铺门头脏、门面有“小广告”等没有及时清洁、清理 清理过但未清理完整 100元 　 没清理过 300元 第十六条: 天花板、橱窗、柱子、镜子、墙身、货架、层板有垃圾、蜘蛛网及墙角长期未清理而留滞污垢的 300元 第十七条: 店堂内外使用手写招聘、促销广告并随便乱张贴等 300元 　 第十八条: 卖场在货架下方、收银台后等处堆放货品及其他无关物品 专厅 0-300元 　 专卖店 500元 第十九条: 仍在使用公司通知严禁使用的宣传品及其他物料（私自将公司宣传品及物料用于其他商业用途） 0-1000元 　 第二十条: 收银台背影画、形象画未按公司统一要求更换为当季画面 县级市及镇级 500元 　 地级市 1000元 省会 1500元 第二十一条: 店铺内外的广告宣传画没有及时更新、制作及使用严重不规范 500-1000元 　 第二十二条: 为节省电源，店铺内不开筒灯或射灯致使店堂照明度不符合日照情况，光照明显不充足 500-1000元 　 第二十三条: 未使用公司统一衣架、裤架或衣架、裤架形态不统一的 500--5000元 　 第二十四条: 在经营过程中因未提供良好服务，导致顾客向总公司投诉，但未造成恶劣影响的 100-3000元 　 第二十五条: 在经营过程中因未提供良好服务，导致顾客严重投诉的，且造成恶劣影响（如媒体介入、媒体曝光、工商罚款） 1万—10万元且承担相关处理费用 第二十六条: 经销商假冒顾客向公司投诉、退货的 5000元 第二十七条: 陈列不符合公司标准，严重影响品牌形象的 2000-10000元 　 第二十八条: 非折扣店，但过季商品和应季商品的出样比例严重失调 5000-10000元 　 第二十九条: 店铺没有电脑，欺骗公司验收和政策支持的 5000元 第三十条: 不按照公司