个人与团队单选练习题.docVIP

单项选择题一 1． 下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（ ） A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的 C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法 D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人 2.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（ ）。 A、从书本中学习理论知识 B、实践一些从未做过的事情 C、从做过的事情中得出结论 D、对做过的事情进行反省 3.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（ ）的学习方式最合适。 A、委托培训 B、研讨会 C、工作观摩或工作伙伴 D、远程学习 4.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。 A、① B、①② C、②③④ D、①②③④ 5.关于活动跟踪表，说法不正确的是（ ）。 A、可以帮助我们提高时间利用率 B、无效活动不用记录下来 C、会告诉我们很多意想不到的有用信息 D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格 6.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（ ）。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、学会授权 D、相信团队成员 7.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（ ）。 A、目的意图 B、沟通对象 C、方式方法 D、时间安排 8.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取优质信息，不属于优质信息特点的是（ ）。 A、正确的内容 B、超额的费用 C、恰当的时间 D、合适的人员 9.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（ ）。 A、传真 B、建议书 C、布告栏 D、报告书 10．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他（ ）。 A．压力不足 B．没有压力 C．压力过度 D．有可能压力过度，也有可能压力不足 11.要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（ ）。 A、从闲谈开始，迂回入题 B、单刀直入，过于直露 C、营造和谐愉快氛围 D、察言观色、捕捉信息，适时入题 12.谈判过程中，面对批评，正确的做法是（ ）。 A、承认并公开接受合理的意见 B、针锋相对 C、无论对错都不理睬 D、不问原因就道歉 13．小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间及其德轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。这种沟通障碍产生的原因在于（ ） A．发送的信息不清楚 B．环境干扰 C．理解力低下，听不懂 D．精神分散不能专注于信息的内容 14.组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（ ）的基本职责。 A、行政部门 B、财务部门 C、推广部门 D、人力资源部门 15.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（ ）。 A、最大利润价值观 B、社会责任价值观 C、育人价值观 D、企业社会互利价值观 16.不属于PEST分析法分析的内容的是（ ）。 A、生活环境 B、经济环境 C、政治法律环境 D、技术环境 17．小张是一个过于喜欢表现自己的人，在会议上他也当仁不让，夸夸其谈，整个会议下来就只听到他把报告做的像演讲一样。小张的这种行为是会议中十分容易出现的（ ）的回忆困难局面。 A．偏离正题 B．独霸会场 C．哑场或闷会 D．私下开小会 18.在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（ ）角度的指标。 A、内部流程 B、学习与成长 C、财务 D、客户 19.团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团