专家与决策支持系统——第一章.要点.ppt

1.5 新一代DSS的发展 智能决策支持系统 （Intelligent Decision Support System,IDSS） n 它是在决策支持系统（DSS）的基础上集成人工智能中专家系统（Expert System, ES）而形成的。 专家系统定义：专家系统是具有大量专门知识，并能运用这些知识解决特定领域中实际问题的计算机程序系统。如，诊断系统（医疗、故障）、预报系统（天气、交通）、控制系统（战场控制）。 ES辅助决策的方式属于定性分析。 智能决策支持系统的体系结构 人机接口 自然语言处理系统 问题处理系统 模型库管理 系统 数据库管理 系统 知识库管理 系统 推理机 数据库 模型库 知识库 ⑴　智能人机接口智能人机接口接受用自然语言或接近自然语言的方式表达的决策问题及决策目标，这较大程度地改变了人机界面的性能。 (2)自然语言处理系统：转换产生的问题描述由问题分析器判断问题的结构化程度，对结构化问题选择或构造模型，采用传统的模型计算求解；对半结构化或非结构化问题则由规则模型与推理机制来求解。 (3) 问题处理系统问题处理系统处于DSS的中心位置，是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁，主要由问题分析器与问题求解器两部分组成。是IDSS中最活跃的部件，它既要识别与分析问题，设计求解方案，还要为问题求解调用各库中的数据、模型、方法及知识等资源，对半结构化或非结构化问题还要触发推理机。  智能决策支持系统的功能及其特点 模拟决策者的思维； 跟踪求解过程，增加对决策方案的可信度； 对概念不明确能提出置疑； 它能回答“what…if …”和“why”、“when”之类的问题。 2. 群决策支持系统(Group Decision Support System,GDSS) 定义：它是一种基于计算机和通信的人机交互系统，它将计算机软、硬件设备和群体成员融合为一体，通过对同一工作目标的决策群体提供决策支持，从而选择最优方案。它一般解决半结构化和非结构化的决策问题。 群决策支持系统的体系结构 人机接口 规程子系统 通信库子系统 公共模型库管理 系统 公共数据库管理 系统 数据库 模型库 私有DSS 公共显示设备 决策者 决策者 主持人 ⑴与个人DSS相比：　　GDSS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上增设了规程库、通信库、共享的公共数据库、模型库等。 ⑵ GDSS一般以一定的规程展开：　　如正式会议或虚拟会议的方式运行，会议由一个主持人及多个与会者，围绕一个称为 主题的决策问题，按照某种规程展开。 ⑶ 人机接口：　　接收决策群体的各种请求，这些请求有主持人关于会议要求与安排的发布请求，与会者对数据、模型、方法等决策资源的请求等。 ⑷ 通信库子系统：　　相当于会议的秘书处，是系统的核心，它存储与管理主题信息、会议进程信息及与会者的往来信息，负责这些信息的收发，沟通与会者之间、与会者与公共数据库、模型库之间的通信。 ⑸ 公共显示屏信息：也由通信库子系统传送至各参会者的站点。 ⑹ 规程库子系统：存储与管理群体决策支持的运作规则及会议事件流程规则等。　　例如：决策者请求的优先级别规则、决策意见发送优先级别规则及各种协调规则等等。 ⑴　决策室(同时同地)决策者面对面地集于一室在同一时间进行群体决策时，GDSS可设立一个与传统的会议室相似的电子会议室或决策室，决策者通过互联的计算机站点相互合作完成决策事务。 ⑵　局域决策网（异时近地） 多位决策者在近距离内的不同房间(一般是自己的办公室)里定时或不定时作群体决策时，GDSS可建立计算机局域网，网上各位决策者通过连网的计算机站点进行通信，相互交流，共享存于网络服务器或中央处理机的公共决策资源，在某种规程的控制下实现群体决策。 ⑶　虚拟会议（同时异地）利用计算机网络通信技术，使分散在各地的决策者在某一时间内能以不见面的方式进行集中决策。在实质上与决策室相同，它的优点是能克服空间距离的限制。 ⑷　远程决策网（异时异地）远程决策网充分利用广域网等信息技术来支持群体决策，它综合了局域决策网与虚拟会议的优点，可使决策参与者异时异地共同对同一问题作出决策。这种类型还不成熟，开发应用也很少见。 群体决策支持系统的类型 GDSS的场景 群体决策支持系统(GDSS)的特点 ⑴不受时间与空间的限制；⑵能让决策者相互之间便捷地交流信息与共享信息，减少片面性；⑶决策者可克服消极的心理影响，无保留地发表自己的意见；⑷能集思广益，激发决策者思路，使问题的方案尽可能趋于完美；⑸可防止小集体主义及个人对决策结果的影响；⑹可提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度；⑺群体越大效果越显著。 从理论上讲，GDSS对群体决策是非常有益的手段，但它