专题—企业社会责任与企业形象塑造.要点.ppt

广东省公布“血汗工厂”名单 广州市汉林制衣有限公司 深圳市亮点三六五企业管理咨询有限公司 深圳市成博数码科技发展有限公司 珠海市拱北新时代保健按摩中心 韶关市新三联纺织企业有限公司 陆丰市华粤酒店有限公司 鹤山麦迪斯家具有限公司 湛江市霞山区富林酒楼 2008跨国公司十大社会责任缺失案例 01.IBM:劳动用工因歧视而违法 02.奔驰汽车:质量问题致人死 03.雅芳:商业贿赂丑闻 04.夏普:液晶电视双重标准 05.乐购:销售注水牛肉 06.麦当劳:疏于细节问题不断 07.高露洁:液体钙忽悠人 08.索尼:电视退货踢皮球 09.UPS:快递不快被起诉 10.LV:商品质量问题屡被查 2009中国企业社会责任缺失案例 15个案例按照危害的程度由强到弱,依次为: 三鹿集团三聚氰胺重大食品安全事故 完达山药业刺五加个注射液事件 上海农药厂瞒报除草剂泄露试件 玖龙纸业血汗工厂沸沸扬扬 太阳纸业环境污染掀起轩然大波 云南玉溪维和制药生产劣药数年不断 北青旅雇佣黑导游致游客死亡 8.中大恒基吃差价被判双倍赔偿 9.中国一重环境违法遭重罚 10.九阳豆浆机产品质量、售后服务频遭投诉 11.宅急送责任丧失快递一月丢三次 12.雪花啤酒爆炸伤人质量控制不严 13.物美大卖场售假被重罚 14.太极集团曲美减肥药定价混乱 15.绿谷涉嫌虚假广告被曝光 ——中国企业CSR研究中心于2009年9月19日发布 2010企业社会责任缺失案例 1. 丰田“刹车门事件” 2. 惠普笔记本质量问题 3. 富士康员工“13连跳” 4. 腾讯与360之间商业恶战 5. 蒙牛诽谤圣元“激素门”事件 6. 霸王洗发水致癌事件 7. 真功夫“排骨门”事件 8. 金浩茶油致癌物超标事件 9. 美的紫砂煲黑幕 10. … 国外相关动态 1995年，时任欧委会主席雅克·德洛尔针对榨取工人血汗,还有使用童工等等不法现象出现,通过了一项宣言,即反对企业排出的宣言,该宣言在欧洲开启了关于企业社会责任的新篇章。 1996年欧洲企业社会责任协会(CSR EUROPE)在雅克·德洛尔的号召下建立。 2001年7月，欧委会颁布了企业社会责任绿皮书。 国内相关动态 党的十六届六中全会明确提出了“广泛开展和谐创建活动，形成人人促进和谐的局面。着眼于增强公民、企业、各种组织的社会责任”。 2005年 10月第三次修订通过的《公司法》第五条明确指出：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。” 2006年 9月 25日发布的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》。 国内相关动态 2005年5月，中国纺织工业协会发布《中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T》，从而产生了中国产业界自主开发的第一个标准化的社会责任管理体系。 2005年年末，由国资委发起的“中国企业社会责任联盟”正式成立。 同时召开了“2005年中国企业社会责任论坛”，制定了国内第一部《中国企业社会责任标准》，并发表了《中国企业社会责任北京宣言》。 2006年３月，我国企业的第一部社会责任报告《国家电网公司2005社会责任报告》发布。 国内相关动态 2008年1月4日国资委出台《关于中央企业履行社会责任的指导意见》。 2008年4月 9日胡润百富在上海发布了《2008胡润企业社会责任五十强》，这是胡润百富连续第四年发布该榜(国家电网名列第一。上榜的 50家企业中，国有企业 21家，民营企业 17家，外资企业l2家，中国企业的比例逾四分之三，高于去年近一成。 2009企业社会责任动态 2009年南方周末中国企业社会责任评选。 中国饮料工业协会首次颁发的09中国饮料行业实践社会责任优秀企业大奖。 中国社科院发布的《中国企业社会责任研究报告(2009)》。 2009年8月5日上交所与中证指数有限公司联合编制的上证社会责任指数正式发布，简称为“责任指数”。这是我国首只社会责任指数，它的诞生宣告国内的社会责任投资进入了一个新的阶段。 企业社会责任沟通交流平台 广东省企业社会责任研究会 中国首个CSR专业省一级学会。 新浪网-企业社会责任论坛。 《南方周末》于2008年6月6日正式成立了“南方周末·中国企业社会责任研究中心”。 企业社会责任监测专栏-搜狐财经 相关网站 中商企业社会责任网 CSRCompany 企业社会责任咨询网 中国企业社会责任传播网 中国企业公民网 企业社会责任中国网 浦东新区企业社会责任网 联想企业社会责任网站 企业社会责任交流网 公布企业社会责任报告 2009年《企业社会责任蓝皮书》暨中国100强企业社会责任发展指数发布会10月18