山西移动(晋中)客户回馈活动之VIP滑雪季活动方案.docVIP

2011山西移动（晋中）客户回馈活动之 VIP圣诞滑雪季策划方案 活动背景： 2011年岁末，晋中移动迎来又一个收获的年关。为答谢广大客户的大力支持，增加与客户之间的情谊联系，同时为晋中移动新一年的到来做好业务推广和项目推出的优惠活动，促进客户业务量及应用深度，特别针对所有晋中地区VIP客户举办了圣诞滑雪活动，重点通过客户活动推介移动业务，同时通过活动加强客户对移动品牌业务的认识度和信赖感，建立更稳定的客户群体。 滑雪作为当今社会冬季最为健康时尚的运动方式，其最大的魅力在于人们能够从运动中体验到回归自然的感觉，拉近人与人之间的心灵距离，通过这种零距离精准服务的活动方式实现“享我所享、尊崇备至”的服务理念。 活动目的： 1、感恩回馈晋中移动VIP客户； 2、增强移动社会影响力，提升移动品牌知名度，给客户创造一个真诚交流的平台，为移动业务推广提供更加便利的途径； 3、通过组织本次活动吸引客户或者乐于进行时尚消费的周边人群，深入了解移动3G业务，打造“G3”品牌知名度； 4、通过活动大力推广“无线城市”、“无线固话”业务。 活动主题、口号： 主题：晋中移动2011圣诞感恩回馈——“收获快乐 用心沟通”梅苑南山滑雪场圣诞滑雪活动 口号：晋中移动倾情相伴 冰雪天地任我翱翔 活动时间： 2011年12月24日上午8：00 - 11：30 活动地点： 梅苑南山滑雪场（晋中·太谷） 活动对象： 1、本次活动主要对象是晋中移动VIP客户或客户家属。 2、本次活动人数规模预计100人。（待定） 活动内容： 集合时间：星期六（12月24日）8:00 集合地点：晋中移动公司（山西省晋中市榆次区东顺城街3号） 时间 内容 备注 8：00—8：10 集合出发 参与活动的人员名单。清点人数。 VIP客户+客户经理 8：10—9：00 前往路途中 跟车移动营销人员与客户互动做游戏。 1、带队人员自我介绍，活跃气氛，营销人员配合。（5分钟） 2、活动及奖品介绍。（10分钟）需要带有移动标识或者移动周边产品。 3、互动游戏。（25分钟） * 有奖问答。关于基本移动业务的了解以及新新业务知识。 * 关于滑雪调查问卷。（详细另附） 9：00—9：30 换装备 人员分组，带队组长进行领取装备、换装。吩咐集合时间、活动安排。 15—20人一组。初学者与经验者穿插分组。每组带队为1名移动营销人员+1名工作人员。 带队人员需提前三天前往活动场地熟悉换装流程及场地安排。 9：30—11：00 活动 前期热身。 中期比赛。 后期发奖。 * 每组领队带领会员热身，期间组织会员观看移动滑雪比赛开幕式。（60分钟） * 自由滑雪。组织初级道速降比赛，赛后颁奖。（30分钟） * 全程跟踪摄影，相机拍摄。微博全面报道。 移动VIP客户俱乐部官方微博全程关注。 11：00—11：30 散场 集合人员。 按照进场前顺序依次换装。盘点有无遗漏。 11：30—12：15 回程 多谢大家支持。 跟车营销人员采取机动方式营销。 运用答卷（另附）方式收集客户意见反馈。 【注：表格内所需内容另附】 活动宣传： 前期宣传。 * 豪华大巴车接站，带有移动标示（活动海报及条幅） * 移动营销人员随车宣传，介绍晋中移动举办此次活动的意义，及其各项推广业务。随车导游可选晋中移动优秀员工（形象好气质佳，熟知业务知识）担任； * 移动营销人员跟客户互动，通过有奖问答，及其问卷形式拉近双方距离，方便更进一步的做好宣传推广工作。 2、场地布置。 * 滑雪场正门入口处悬挂活动主题、口号条幅。（2条） * 雪具大厅两方入口处两侧摆放活动宣传X展架（4个） * 大厅休息区设置活动工作台，摆放G3业务知识手册，无线城市、无线固话宣传活页，及其移动VIP集团优惠手册，方便客户了解咨询各项业务知识（移动营销人员在工作台前发放宣传页面，营销人员需着移动工作服），工作台两侧摆放移动业务宣传展架（2个） * 活动场地摆放山西移动大幅户外宣传展架（1个） * 活动集合区立地插入活动口号旗帜，以便客户更加快捷的进入活动流程（1个） 3、中场宣传 * 观看山西移动比赛开幕式，与媒体互动，借助山西移动滑雪比赛共同宣传。 * 全程拍照摄影，通过移动VIP俱乐部官方微博进行直播。 * 活动期间针对特别奖颁发带有移动标识的运动水壶。 * 速降比赛获胜者颁发带有移动标识字体的精美个人素描。 4、后期宣传 * 活动结束后参与者每人一张集体合影，附有“2011晋中移动回馈VIP客户之滑雪留念”字样。 * 比赛获胜者需随时关注移动官方微博，与之互动，获悉领取奖品时间。 * 回程，用答卷的方式了解客户对于此次活动的