关于培训开发的报告2.docVIP

关于培训开发的报告 培训开发是人力资源管理的一项基本职能活动，高素质的员工队伍，企业核心竞争能力，加强对员工培训建立符合企业需要的培训体系，使培训工作 一 培训的定义 培训是不同的企业，培训的计划内容可能会有所不同。但是一般来说，一个比较完备的培训计划应当包括以下内容: ．制定项目培训书 培训项目书的基本内容 培训的—GOAL? 培训的内容—WHAT？ 培训的对象—WHOM？ 培训的实施者—WHO？ 培训的时间—WHEN？ 培训的—WHERE? 培训的方式—HOW？ 根据培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。培训内容包括三个层次，即技能培训、知识培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。有利于理解概念，增强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，他可能不用。 4）培训时间 培训在什么时候进行要考虑两个因素：一是培训需求，二是受训者。一般来说，培训既要及时满足培训的需求，也要有助于员工安心的接受培训。如，在员工的工作比较繁忙时，最好不要安排培训，除非培训的需求非常紧急。如果培训是连续性的那么还应该制定出培训时间进度表。培训时间确定之后要及时发布培训通知，确保每一位员工知道在什么时候要进行培训，提前做好安排。以避免影响培训的实施。 5）培训的地点和设施 培训内容及培训决定着培训及设备。，以技能为内容模型 优点 缺点 适用范围 角色扮演 1.费用低2.反馈性强3.实践性强 对培训师的要求高 提高人际关系能力的训练 网上培训 利于分散学习 初始投入较大 产品信息、知识类培训 讲授法 经济方便，易建立制度 单向传递，反馈性差 概念学习 视听法 直观、形象鲜明 反馈性、实践性差 介绍企业市场信息、产品等 讨论法 多向传递 易过时、学员依赖性强 理论知识交流 案例法 费用低，简便易行 1.依赖教员2.案例数量有限 管理技能培训 影响力训练 参与性好 费用较高 锻炼意志培训 在培训时可根据培训内容、培训目的一或择多种配合使用。培训的评估 培训评估和反馈是培训开发的最后一个步骤，它不仅可以监控此次培训是否达到了预期目的，更重要的是有助于对以后的培训进行改进和优化。 选择正确的评估方法 培训评估的方法有很多，在进行具体的评估时应当根据评估的内容来选择合适的方法，这样才能保证评估的效果。一般来说，进行反应层的评估时，可以采用问卷调查法、面谈法、座谈法等方式。进行学习层的评估时，可以采取考试法、演讲法、讨论法、角色扮演法和演示法等方式。对行为层和结果层的评估，更多的是要采取评价的方法。如，将受训人员与控制组进行培训前后的对比测试，这种方法就属于行为层和结果层的评估。 （2）培训效果调查 培训效果调查就是对培训讲师、受训者、培训内容等展开的反应层次、学习层次、行为层次和结果层次上的调查评估。 （3）汇总分析培训效果调查 就是对培训签到表、培训记录表、培训效果调查表等进行分析，为编写培训评估报告做好准备。 （4）编写培训评估报告 培训评估报告应该包括培训的基本情况、培训调查的汇总分析结果和培训的建议等。 （5）培训资料归档 培训资料主要有培训签到表、培训记录表、培训调查表、培训评估报告、培训课件和培训试卷等。对这些资料进行整理归档，以便存查。 四 总结