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关于红豆集团竞争力的市场调研策划方案 调查主题 红豆集团的竞争力（竞争力主要包括四个方面：商品.价格.服务.环境） 背景调查 自从中国加入WTO以来，国内服装企业面临新的发展与挑战，如何提升产品附加值，如何提升企业核心竞争能力，如何打造国际品牌等一系列问题，已经成为也内人士关注的焦点，也是各服装企业亟待解决的经营战略问题。 二.目标内容的确定 针对近期推广的产品进行调查，以服装，机械产品为主，其他产品为辅，调查红豆的四大核心竞争力——商品.价格.服务.环境的具体体现。 具体调查内容包括： 商品。品种，品牌。 价格。与其他品牌相比，促销力度的大小。 服务。商场营业人员的服务态度及专业知识，售后服务（送货，保养服务）。 环境。整体布局，品牌柜台布局（商品摆放特色），指示标识，装潢风格。 广告。公共媒体（报纸.杂志.网络.告示）,商场内的广告（海报.宣传单）。 顾客。红豆在顾客中的知名度，顾客光顾红豆频率，顾客对红豆的整体满意度。 调查方法选择 观察法。观察商品的种类，价格；卖场的整体布局；广告宣传等。 询问法。分别从顾客.营业员.卖场负责人的角度出发，了解红豆的商品.价格.服务.环境.广告.顾客满意度。 调查对象确定 街头拦截访问.定点访问：样本数60人。 常州地区红豆专卖店三家:红豆居家生活馆、红豆专卖店（花园街店） 制定计划 2天 确认计划 1天 审定计划 1天 第三阶段 问卷阶段 问卷设计 2天 问卷确认 2天 第四阶段 实施阶段 实施执行 6天 第五阶段 研究报告阶段 数据分析 3天 报告书写 2天 六．小组成员安排 小组成员 工作安排 邓燕燕、沈银星 确定市场调查方案 张迪、徐林娜 收集必需的二手资料 沈银星 统计调查资料 甘雪荣 撰写调查报告 所有成员 实地调查 调研实施方案 调研的步骤实施包括： 总体研究设计。 准备工作。 实施访问的执行与管理。 数据，资料的处理和分析。 撰写报告等几个部分。