函件班组“师带徒”培训手册2.docVIP

师带徒培训手册 生产作业二区 目 录 一、手册使用说明 1）“师带徒”培训工作的重要性 2）“师带徒”培训的含义 3）“师带徒”培训的目标 4) 师带徒的时间要求 5）师带徒的程序及标准 二、使用工具 1)《师带徒协议书》 2）《师带徒培训理论内容表》 3）《师带徒培训初分台席内容表》 4）《师带徒培训疆外细分台席内容表》 5）《师带徒培训段道细分台席内容表》 6）《师带徒培计算机终端制单内容表》 7）《师带徒训考核试卷》 8）《师带徒训满意度调查表》 9）《师带徒训学员受训表现评估表》 10）《师带徒训工作总结》 “师带徒”培训是指在函件班组内部新员工在班组内部进行现场培训，是老员工向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、生产台席岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等的一种培训方试。采用师带徒的方式，指定班组业务能力强、工作态度积极的老员工对新员工进行生活和工作方面的指导；采取导师制的方式，派师傅辅导新员工进行个人技能规划设计，并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核，使其能尽快熟悉班组业务，成为一名合格的函件分拣员。 “师带徒培训”是进入函件班组后，接受的第一项培训。其具体包括中心局各项规章制度和绩效规定：班组管理制度培训，旨在通过讲授和介绍，让徒弟解邮政企业的发展历程和愿景、现行的班组管理制度和行为准则等内容，帮助徒第尽快融入班组环境，符合班组用人要求；其二就是讲授基本分拣技能，旨在通过讲授和演练，让徒弟了解其岗位职责和操作守则、具备初级分拣技能等，以期帮助徒弟尽快胜任本职工作，符合班组用工要求。师带徒标准为用人，重“品行”；用工，重“效能”。 函件班组“师带徒”标准=好品行+高效能 从形式上，正式规范。 员工从一开始就能感受到函件“师带徒”培训工作的职业化和规范化，还能感受到作业二区人已将学习养成一种习惯，部门领导非常关注员工的学习和成长； 从内容上，针对有效。 帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景，认同我们中心局的企业文化，熟知我们的行为规范及奖惩条款，以其达到“入模”的目的； 从思想上，明确引导。 让师带徒以成为中心局人而自豪，激发员工的工作热情和直面挑战的激情，懂得融合、学会感恩； 从行为上，强调转变和执行。 使徒弟铭记：任何进入中心局的员工，都必须符合中心局的要求和标准，我们相信师带徒会及时转变并不折不扣的执行，以创造更大的价值。 开展时间 从师带徒入职之日起，原则上不超过4周，即所有新员工必须在1个月内参加部门组织开展的师带徒培训。 持续时间 培训时间的长度由培训项目决定，原则上要严格依照《师带徒培训课程表》执行为期120天的培训。未能参加全部课程的师带徒，需要再次参加相应补训。 标 准 1.1 了解徒弟基本资料。 1.2 资料包括姓名、性别、岗位、职务、学历、入职日期。（最好具有最后工作经历） 1.3科室根据徒弟具体情况安排师傅。 2.1做好签订“师带徒”资料准备。 2.2在科室领导的主持下和徒弟签订“师带徒”协议、 3.1 严格根据《师带徒培训手册》展开理论培训工作 3.2 文件资料：发放《师带徒培训手册》、《中心局局纪局规》和各项理论培训资料 3.3师傅进行理论培训讲解。 4.1 严格根据《师带徒培训手册》展开培训工作； 4.2 文件资料准备：师傅进行操作演示并进行系统操作指导 4.3 师傅根据操作要求进行反复测试到徒弟达标。 5.1 科室组织徒弟进行理论和操作考核； 5.2 如遇特殊原因无法接受考核的师带徒，必须参加补考； 5.3 考核内容紧密围绕培训内容，考核试卷将于每季度定期更新内容 6.1 培训结束时，必须设置培训总结环节，包括培训效果评估、培训需求调查等； 6.2对于师带徒的意见或建议，应该及时给予回复和解决。 7.1 科室对试图在班组工作中进行跟踪督导； 7.2 督导方式将以随机检查和座谈的形式开展； 7.3 督导结果将直接影响师带徒的转正事宜； 师傅： （一）： 新员工培训师徒协议 为了使新员工迅速掌握函件班组分拣岗位的操作技能，熟悉班组及工艺纪律，达到独立工作的能力，特制订本师徒协议书，具体内容如下： 一、新员工应与从事本岗位老职工或与班组安排的岗位帮带人及科室三方共同签订本协议书，师徒双方必须共同遵守并认真执行本协议。 二、培训期限为三个月。 三、师傅的义务和责任： 1、师傅有带领徒弟模范地执行中心局的各项规章制度，遵守局规局纪，遵守社会公德义务。 2、师傅对徒弟有进行思想、职业道德、业务技术、安全与文明生产教育的义务。 3、师傅对徒弟有教会分拣操作技能、设备维护使用和维护的义务。 4、在培训期间师傅对徒弟的安全负责。 5、在培训