109CDMA数据业务接入失败的处理-湖州俞国浪.doc

CDMA数据业务接入失败的处理 俞国浪 (中国联通湖州分公司运维部 313000) 摘要：本文针对现网优化工作中碰到的一些CDMA数据业务接入失败做了简要分析以及处理方式 关键词：CDMA 数据 接入失败 作者简介：俞国浪，男，浙江湖州人，出生于1980年11月，于2003年6月毕业于浙江工业大学信息工程学院电子信息工程专业，获得工科学士学位，毕业后一直在中国联通湖州分公司运维部从事网络优化工作。通信地址：浙江省湖州市太湖路599号运维部，邮编：313000；联系电话 1、引言 现网中关于话音业务的接入情况经过几年的运行和无线优化工作，已经达到了一个较好的水平。忙时呼叫建立成功率（不含切换含短信）的指标可以保持在99.2%以上。而随着数据业务的发展，各种无线上网卡的推出，行业用户的增多，数据业务的接入失败问题显的日益突出，而对于数据业务处理经验的缺少，也给日常优化工作带来了一定的困难。本文没有过多的原理介绍，更注重于现网中（NORTEL系统）处理过的案例，做了简单的分析以及介绍了处理方法。 2、案例介绍 2．1 交换设置问题 2007年2月开始，我们从SDM统计到全网每小时有近2000次左右接入数据失败，经过分析，这些接入失败都集中在几个小区，且小区分布很有规律，如下图： 如上图所示，几个接入失败较集中的为图中红色小区，而图中红色线条所示为河流。 根据以往经验，这么多数据接入失败只集中在几个小区，我们首先怀疑是数据终端出现问题。 于是我们收取这些小区的接入信道的BTS LOG，其中，LOG收取的信息如下所示： Attributes to be logged Type Num Seq Num MO AccessChannelNOISMessages 523 55 AdvancedSector AccessChannelIS95Messages 525 56 AdvancedSector PagingChannelNOISMessages 523 51 AdvancedSector LOG处理结果如下： 通过LOG处理，我们找到了这批发生接入失败的手机MIN号，其中有很多在收取LOG的一小时发生了100以上的接入请求： 计数项:IMSI 　 IMSI 汇总 962232294 230 995721061 186 962251767 179 962248616 148 995721058 135 962251775 118 962241891 117 962251768 113 995726601 112 962229276 111 995724589 111 995726602 111 962248618 108 962248703 108 962248706 105 962251770 105 995726603 105 995721062 104 962251660 103 995726900 103 305829648 101 也就是说，这些手机号在一小时内每半分钟会有一次数据请求。显然，这不是正常的用户行为。 于是，我们联系了客服部，寻找这些手机号码的用户信息。经查询，这些号码都属于德清中立达水泥有限公司。于是与集团客户部了解到该集团将这些号码用户运输船的定位终端。 与定位终端的供货商联系后，得知上月联通公司将这批号码做了呼入呼出限制后，这些终端的定位就一直无法正常使用。 经过联系，我们约定一同赴现场进行了勘测。 在现场，我们使用普通手机拨号上网，正常。证明网络并没有问题，于是将定位终端中的问题UIM卡插入我们的测试机，在验证用户名和密码时无法通过。初步看是权限问题。于是联系交换检查了数据。除了呼入呼出限制外，无其他特殊。但是，呼入呼出只是针对语音，而数据功能并没有限制。抱着试试看的心态，我们让交换将呼入呼出限制取消，拨号成功！此时已找到问题。但是我们无线优化人员无法解释为何语音呼入呼出限制会影响数据接入。从现象看，这些号码在拨打普通手机号码时提示已欠费。因此我们认为是否该鉴权优先，导致呼叫直接被拒绝而不管是语音还是数据呼叫。 问题已找到，我们提交德清分公司市场部处理该批号码的功能问题后，从SDM统计看，数据的接入已恢复正常。 2．2 欠费用户导致的异常接入 4月下旬，湖州呼叫建立成功率突然下降到99%以下，我们分析了全网小区指标，发现长兴夹浦第一扇区异常，统计如下： 基站中文名 主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信) 主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信) 主叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信) 被叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信) 被叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信) 被叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信