WM手机的常见问题汇总.doc

出现种问题的手机大都是触屏的或者是有运动传感器功能的手机。 只要通过设置-----系统设置------运动传感器；打开有个开启闹钟翻转静音功能，不要选择这个，你的手机闹铃功能就正常了！ 附：WM手机的常见问题汇总 手机越用越慢是怎么回事？ 答：由于和电脑一样，大部份软件如果开启后不正常关闭，会在后台运行，占用内存。可以通过开关机或者使用Mini?Task将驻留内存的程序清除的方法，让运行速度变得快些。当内存小于5M的时候，系统本身也会对内存重新进行清理，一些很长时间不使用的程序会自动关闭以节省内存。 开机时间为什么那么长？ 答：智能手机由于是多任务同时处理，因此在启动的时候与电脑一样会将这些任务都运行起来（即系统初始化，加载运行系统程序，和电脑一样）。并且这些时间内，会对Flash的文件系统作保护，以防止用户在突然断电时对系统中数据的损坏。与普通的手机相比，加载需要一定的时间，一般开机在35秒左右。 什么时候用电最快？ 答：播放音频及视频文件、玩3D游戏，屏常亮且用外放喇叭时。长时间在信号差的地方待机也会耗电很快。 怎么才能节约用电？ 答：A、在用完手机后，直接长按挂机键锁键盘，这样手机可以快速进入休眠 B、在玩游戏和听MP3时尽量使用耳机，这样会节约一半多的电量。 C、玩游戏用外放喇叭时把声音开得小一点 D、待机时尽量把手机背部向上，那样天线信号会更好一些 如何把?MP3?，电影等拷到卡里？? 答：A、安装同步软件?Microsoft?Activesync?，装完后电脑需要重启一次，然后用数据线把手机和电脑连起来，在桌面打开我的电脑——移动设备（进的是手机的My?Documents文件夹）——我的Windows?移动设备（手机根目录）——Storage?Card（T卡目录） ????B、用读卡器单独对T卡进行操作，这样就快多了，推荐使用这种方式。? 为什么播放视频时没有声音但有图像，或者有图像没有声音？ 答：由于自带的播放器支持的声音及图像解码插件不全。比如同样是AVI格式的电影，如果采用AAC的声音解码方式的话，播放视频的时候就没法播放声音。建议用户使用TCPMP等第三方软件，会有更多的插件，一些内置播放器无法播放的影片也都能正常播放，并且有很多附加功能，播放媒体时也会更流畅。 播放完媒体后，为什么点亮机器需要几秒时间？ 答：使用自带的媒体播放器T卡上的歌，并且使用过自动有哪些信誉好的足球投注网站媒体功能，并且播放媒体后不做其他操作，直接播放完或暂停并进入休眠。此时会出现按任意键需要几秒时间延时才能正常点亮屏幕。如果需要解决这个问题，建议使用第三方媒体播放软件。 为什么装了TCPMP后播放视频没有图像？ 答：使用绿色版TCPMP，运行程序时，会安装很多的媒体格式插件，所以要做很多次的确认，请每次选择是即可。 软件安装完成后请做如下设置，打开TCPMP后，右击选项——视频——视频驱动——选中”Raw帧缓冲”。 怎样把我喜欢的歌设为铃声？? 答：A、最常用的，把铃声直接放在手机的/My?Documents或/Application?Data/Sounds的文件夹里，支持的格式有wma/w文明用语/midi/mp3； ????B、直接放到卡上的根目录下，但不推荐，可能会引起来电死机； ????C、安装第三方软件，让你的铃声支持任意文件夹的铃声，和联系人自定义铃声。 触摸屏点击不准怎么办？ 答：开始——其他——附件——TouchCali，按提示对触摸屏进行校准。 安装软件时显示空间不足怎么办？? 答：要保证你的机器剩余空间要不小于你安装软件所需的空间大小，但当系统存储容量小于4M时，可能会造成不能正常接听电话的和发送、接受短信的现象，所以，建议把软件都安装在T卡上。 为什么把JAVA放在T卡中一直安装失败？ 答：A、请把文件夹名字全部改成英文。 ????B、请确认JAVA文件是否有效。 短信是否可以默认存在SIM卡上？ 答：不可以。但可以把手机上的短信拷贝到SIM卡。开始——信息——短信服务——移到要保存的短信，右击菜单——复制到SIM卡。重要信息你还可以通过智能手机工作室等第三方软件全部保存到电脑上。 录音的内容存在放哪里？? 答：录音存放在My?Documents\Notes下面，不过你可以通过安装第三方录音软件来实现存储在卡上。 电话薄可以通过其他软件来进行管理吗？可以导出备份吗？? 答：A、你可以在Microsoft?Office?Outlook里输入你的联系人，然后同步。与电脑上的联系人一样，可以存储非常完整的个人信息。 ????B、用智能手机工作室等第三方软件可以把信息的内容全部拷贝出来。? 在运行下载的第三方软件时手机为什么会死机？? 答：由于部份第三方可能存在兼容性问题。安装运行后造成系统崩溃死机，也可能在软件使用过程中出现死机情况。尽