房地产公司管理制度汇编详细分解.doc

重庆科尚置业顾问有限公司 规 章 制 度 二Ｏ一三年十二月  编 写 说 明 ??本汇编所包含的任何条文和条款，由公司人力资源部负责解释。 本制度汇编已经批准下发，即为公司最高行动准则，公司所属员工必须严格遵守执行。 本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知人力资源部，由人力资源部报公司领导批准后统一进行修正。 本制度汇编作为内部文件其所有者为科尚置业顾问有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。 目录 第一章第二章入职指引（一）报到 ?（二）试用与转正 ?（三）须阅读材料 ?（四）接受培训时间及内容 第三章公司各部门工作职责、职能 (一)?行政部? (二)?财务部 (三) 销售部 第四章员工基本守则 (一)?基本素质要求 ?(二)?基本操作要求 ?(三)?基本纪律 第五章 销售人员行为规范 ?(一)?仪容仪表? (二)?言行举止 ?(三)?保持好心情 第六章?项目现场管理制度 ?(一)?销售部人员日常具体工作要求： ?(二)?售楼处现场考勤管规范 ?(三)?销售人员工作行为规范 ?(四)?销售人员必备资料夹 ?(五)?印制名片的管理规定 ?(六)?责任 (七?借阅 第十二章?合同管理制度 ? (一)?合同的管理 ? (二)?合同条款的制定及签订 (三)?签订合同的基本要求 ?(四)?总则 ? (五)?合同的变更与解除 ? (六)?合同的违约和纠纷的处理 第十三章?沟通与交流 沟通渠道 ? (二)?投诉和合理化建议 第十四章?月度和年度考核 月度、年度考核的目的 ?(二)?适用范围 ?(三)?考核指标 报到： 新员工入职报到时需填写《，递交学历证书、身份证相关证书复印件、一寸彩色照片2张试用与转正 进入公司后，试用期。在试用期间工应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示才干。这是工与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，工认为公司不适合，工可以提出辞职。同样地，如果工的工作无法达到要求，公司也会终止对工的试用。须阅读材料接受培训时间及内容 1.新员工公司制度培训：入职第一天，由部安排； 2.专业技能培训：由员工主管负责第三章 公司各部门工作职责、职能 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员； 2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工； 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作； 4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力； 5、负责员工工资的管理工作； 6、负责正式员工劳动合同的签订； 7、负责保存员工相关个人档案资料； 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利； 9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作； 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 第一章 办公室岗位职责 办公室工作内容 公司行政管理工作 制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况； 负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理； 根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出； 负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度； 5、? 负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定； 6、? 负责公司文件的管理工作； 7、? 根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理； 8、? 负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作； 9、? 负责公司外围环境卫生的管理； 10、? 负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理； 11、? 负责员工食堂工作的管理； 12、? 负责对外的接待及票务、住宿等工作； 13、? 根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议； 14、? 负责公司大事纪工作； 15、? 负责信访接待工作； 16、 负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作； 17、? 负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。 二、办公室主任工作职责 （一） 完成公司领导交办的各项工作； （二） 负责公司的人事管理、工资管理工作； （三） 负责公司的财产管理工作； （四） 督促检查各部门执行公司规章制度情况； （五） 行政费用的计划预算编制及使用情况的审核； （六） 公司印章、介绍信及文件档案的管理； （七） 公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、接待、票务、 办公用品购置等。 三、经理秘书岗位职责 （一） 完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责，保证总经理与各部门之间上传下