企业员工究竟应该培训什么？.docVIP

企业员工究竟应该培训什么？许多管理专家、培训专家以及企业界人士也都一直在探索、研究、讨论这个问题。那就是：企业员工究竟应该培训什么？为什么我们花了那么多的时间，精力，金钱，没有取得应该的效果，而且很多我们培养的员工还迅速的义无反顾的离我们而去了呢？！ 　　其实，一个企业如同一个人一样，都希望自己能够健康快速地成长。但是几乎所有的企业都会在成长中不知不觉地患上一些或重或轻的“病”。有的企业得了“病”后，不以为然，反而自我感觉良好，结果病情越来越重，甚至有的企业无视自己的“病”存在，任由“病入膏肓”，最终走向倒闭。 　　企业的“病”肯定是存在的，这是毫无疑问的！而关于目前企业最大的“病魔”是什么，大家的看法就有些不一致了。前两年美国有一本书《执行——如何完成任务的学问》畅销全球，书中言及：企业管理最大的问题——执行！于是乎，中国的企业界、培训界、学术界……言必谈——执行是关键，执行是最大的问题！《细节决定成败》、《战略决定成败》等书出版，所有的企业几乎又开始大谈“细节”、“战略”等等！ 　　执行也好，细节也好，战略也罢，沟通也罢，当然都非常重要，但是，我们每个人都不应该忘记，两军对垒，谁没有武器呢？你又看过多少战争是因为武器致胜的呢？！决定战争胜败的关键是人啊，当然不是人的多寡，而是人的素质！我国企业最大的问题究竟是什么呢？我们先来看一组数据： 　　数据一：世界500强与中国企业 　　2005年7月12日美国《财富》杂志公布了05年度全球500家最大公司排名，美国零售商沃尔玛公司以2879.89亿美元的营业额连续第4年名列榜首。 　　美国公司在500强前10名中占有5个。500强中有美国公司189家，日本公司82家。中国18家(含香港、台湾)，韩国公司11家，印度公司4家。马来西亚、新加坡和泰国各有一家公司上榜。 　　沃尔玛是目前全世界最大的公司，巨型连锁超市集团，年营业额达4300多亿美元，比150个海尔，250个美的还大！而沃尔玛商店里面卖的东西80％都是中国制造！ 　　数据二：亚洲1000强与中国企业 　　2004年亚洲周刊评选的亚洲企业1000强排行榜出炉，日本以690家上榜企业，包揽前12名的好成绩，捍卫了自己的亚洲经济霸主地位，其营业额占亚洲1000强营业总额的73.77%，其中丰田汽车蝉联冠军，三菱商事和三井物产稳居第二、第三。其次是韩国企业，为67家，营业额占8.68% 。中国企业仅占35家，营业额占5.2%，排名第3位。 　　数据三：中国企业的数量和生存周期 　　根据中国劳动统计年鉴数据，2003年中国中小企业达到了2160万家，2004年达到2200万家，到2005年末，中国中小企业将达到近2400万家，而且以后每年新增企业约200万。 　　根据中国劳动统计年鉴数据，中国约80%以上的企业都还是中小企业。中国60%以上的企业生存周期在4--12年之间。近年来，中国企业生存周期逐渐缩短，中国企业的生存周期平均只有1.7年。 　　面对以上的数据，我们该做如何的反思呢？我们必须思考以下的问题： 　　中国企业竞争力为什么大多不如欧美和日本的企业？ 　　是什么使我们的企业落伍？是什么使我们被动挨打？ 　　当能源危机、经济危机等来临，企业如何转危为安? 　　企业是否经营了多年，经营成本仍然高高在上? 　　如何改变企业的现状? 　　如何重视经营业绩、提高年收益率？ 　　如何更新经营赢利模式？ 　　如何降低经营成本、增加利润空间?? 　　为什么我们的企业一大就死？ 　　我国企业的生存周期为什么越来越短？…… 　　看病有两种办法，一种是找医生，一种是看医书自诊。对人也好，对企业也好，其实最好的办法是懂得自诊自救，防患于未然。但是你想要懂得自诊自救,你就必须想学习诊断的方法和技能。 　　笔者长期从事企业人力资源管理实践工作，也同时为企业提供管理咨询和培训服务，笔者曾经担任中美合资企业总经理近三年，深度研究了不同管理阶层上的几百名员工和管理者的心理和行为…… 　　通过广泛地理论研究和深入地管理实践，笔者发现我国加入WTO后，应对激烈的国际化竞争，我国企业不得不面对一个严重的现实——我国企业的管理者和员工职业化素质普遍较差。这是中国企业人力资源现状非常明显的事实，也是我们绝对不可回避的一个问题。 　　据美国一家人力资源机构调查，美国企业员工中，25％的员工是真正敬业的，50％的员工敬业水平一般，而剩下25％的员工是不敬业的，符合正态分布。只不过中国员工中 “一般敬业”和 “不敬业”的比例就得离了谱。 　　我们再看看目前我国很多企业的实际境况： 　　中国有很多企业，老板都是最累的人，但是却很多员工工作很自由很滋润！ 　　某些企业中：很多员工都在消极怠工，诸如“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？ 　　部分