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萧鸣政 主编 科学出版社 出版 人力资源开发与管理 21世纪高等院校教材·人力资源管理系列·科学版 第二章 人力资源管理及其战略 1.人力资源开发的概念、类型与特点 2.人力资源开发战略及其价值 3.人力资源开发的原理 4.人力资源开发的方法 本章主要内容 导入案例 第一节 人力资源开发的概述 开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效 方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的 人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。在 这里,开发者可以使政府、学校、团体、协会、私 有机构、公共组织等,也可以是企业雇主、主管、 个人、被开发者等。 概念 经济发展的两种战略结果,引起人们对人力资源开发的广泛关注 注重人力资源开发 忽视人力资源开发 德国、日本 韩国、新加坡、斯里兰卡、我国港、台 20世纪四五十年代的一些发展中国家:巴基斯坦、巴西、哥伦比亚、墨西哥等 100多年前就把科学与教育作为立国之本,把人力资源开发作为本国经济发展战略 对人力资源开发的投入是对物资资本投入的7倍,外资利用率高。有机会进入中学的超过其人口总数的60%。 对物资资本的投入是对人力资源开发的20倍,有机会进入中学的人数占总人口的1/4。 管理、开发、教育、培训的区别 活动形式 活动目的 效用时间 财政理念 风险程度 培训 满足当前工作需要 当前 短期投资 较低 教育 满足将来组织与个人需要 不久将来 中期投资 中等 开发 满足将来组织的需要 将来 长期投资 较高 管理 满足目前组织需要 现在 消费 无 第二节 人力资源开发战略及其价值 所谓人力资源开发战略,是指组织为了一定的组织目标,通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织的共同成长,提高组织绩效,进而实现组织的可持续发展的过程。 概念界定 人力资源开发战略的作用 第三节 人力资源开发原理 人力资源开发 自我开发 职业开发 管理开发 组织开发 自 我 学 习 自 我 申 报 工作设计 工作专业化 工作轮换 工作丰富化 管 理 过 程 其 他 形 式 第四节 人力资源开发方法 自我开发的形式在目前的组织中,主要是自我学习与自我申报制度。 自我学习是指对工作与经验的体验,新知识、新技术、新技能、新思想、新行为与新资格的获得与发展等。 自我申报:员工对自己的工作内容和适应性进行自我分析与自我评价的过程,包括定期申报轮岗与能力开发的计划与申请 职业开发 职业开发:指通过职业活动本身提高与培养员工HR的开发形式。 工作设计 工作专业化 工作轮换 工作扩大化 工作设计:一般指根据组织目标要求与工作者个人 需要,对工作特点、工作方式、工作关系与工作职 能进行规划界定的过程。工作再设计是指根据组织 目标要求与工作者个人需求,对已有工作中的特点、 任务、方式、关系与职能进行一方面或多方面的改 变过程。 激励型 机械型 生物型 知觉型 工作设计因素的构成示意图 工作专业化 工作专业化,可以降低任职要求与工资成本,减少培训时间与费用,尤其是与机械化相结合的专业化工作,不需要有关人员进行管理监督,降低了管理成本,更为重要的是工作专业化大大提高了工作的效率。 工作专业化,可以大大提高与工作专业相关的知识、技能、品性等人力资源的开发效率与效果,使任职员工的人力资源向专业所要求的方向发展。 工作轮换,是让员工从一个工作岗位流动到另一个工作岗位,保证工作流程不受重大损失。 工作轮换示意图 工作轮换的形式 工作轮换的作用 工作轮换有助于对员工的人力资源开发,尤其是那种与螺旋式逐步开发相结合的轮换,最终可以达到对员工全面开发的目的。 工作扩大化 工作扩大化是扩大原有工作岗位的职责范围与任务,是工作任务与职责数量上的增加。 工作丰富化 工作丰富化是让岗位的工作向纵深渗透、向质方面提高。工作丰富化,表现在对原有岗位工作6个方面的改变: 管理开发 管理开发:就是指通过管理活动来开发人力资源,把人力资源开发的思想、原则与目的渗透到日常管理活动之中。 管理过程中的人力资源开发 人力规划 人员招聘与选拔 人力配置 人员培训 人员激励 人员考评 人员报酬 明示组织未来需要什么样的人,引导人员的行为方向,激发员 工的行为动机 明示组织需要什么样的人,什么样的人能进入组织或得到提拔, 引导人员的行为表现,激发员工的竞争心理与行为 帮助员工进入角色,了解职位所需要的是什么样的知识、技能、 品行与身体素质。引导员工进行自主开发与自我开发的活动 使员工意识到现在短缺或将来需要的是什么样的知识、技能、 品性与身体素质,促使员工进行自我开发与自我开发活动 使员工意识到组织或职位所倡导的是什么样的思想行为,引导 员工主动表现
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