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战略管理（SM）——理论、方法与实务 课前思考——现有认识与学习期望？ 联系实际：为确保你所在的班级／社团／自己的竞争优势，当前需要做的最重要的3－6件事是什么？为什么？ 教学计划——课程教学大纲说明 教学内容：教材、讲义、案例、随笔 课程考核：动态、灵活、整体、开放 小组讨论，10% （3－5次） 战略随笔2篇，10%（最后一次课交） 考勤，10%（不定时点名，缺一次扣2分，缺三次取消成绩） 期末考试，70% （一般为闭卷，具体考前通知） 内容安排：11个单元（专题） 第1单元 引言－战略为什么、是什么、怎么做 战略为什么？——现实意义、理论意义 人无远虑，必有近忧。 ——孔子 男怕入错行，女怕嫁错郞。 ——俗语 没有战略的企业就象没有舵的船，只会在原地打转。 —— Ross Kami 做正确的事情，而不是正确地做事情。 ——德鲁克 企业为什么会存在差异？如何获取与维持竞争优势？ —— Rumelt等 战略为什么？——战略管理是最高层次的管理理论 战略为什么？——战略管理是高层管理人员最重要的活动和技能 高层管理者 中层管理者 基层管理者 战略为什么？——企业需要战略管理 当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、…… 环境的变化，改变着创造价值的方式并对组织提出新的要求，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。 因此，为了更好地适应日新月异的环境变化，获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。 战略为什么？——实证研究结论： 实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居…… 战略为什么？——我们为什么学习战略管理 大环境：中国已经进入战略管理时代 学习目的： 培养系统思维、大局观 获得高层管理应具有的知识技能准备 战略为什么？——中国已经进入战略管理时代 战略是什么？——战略管理定义 战略商数测试： 战略似乎人人都懂，只是理解各有不同！ 盲人摸象，各说各象 各说各话，说的是同一个动物 战略是什么？——战略定义 安索夫：战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线（目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在的一种内在联系）。 明茨伯格：战略是关于计划（plan）、计谋（ploy）、模式（pattern）、定位（position）、观念（perspective）等5P的某种恰当组合。 （2）战略是一种策略（Ploy） 指在特定的环境下，企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段”。 需要注意的是：企业所采取的计策一定要符合企业要实现的战略目标。 （3）战略是一种模式（Pattern） 战略体现为一系列的行为，这些行为不是设计的结果，而是自然形成的。如图（行为流）： 案例：某企业的战略模式 作为模式的战略 （4）战略是一种定位（Position） 这一定义强调企业或组织应该明确其在自身环境中或市场中的地位，即通过战略使其与外部环境相匹配和融合。这种定位从战略意义上讲有两种含义：一是企业经营的领域选择，应定位在一个有发展潜力的行业中；二是在行业中竞争地位的选择，依靠有意识地开发出来的竞争优势，创造出有利的竞争地位。 例：Ikea家具零售商的战略定位 目标市场定位于追求风格又图便宜的年青人 在传统的家具零售价值链中，顾客得到了最大的尊重，但也所付出的成本也高； 与之相反，Ikea公司为那些更喜欢低价位而不需要提供服务的顾客提供商品；具体活动包括： 用清晰的展示和标识而不是销售人员提供信息 居室模块设计 备有标准组装配件、包装等仓库 店内婴儿看护 延时服务 Ikea公司活动体系图