如何塑造依米职业形象-周祚运教程分析.pptx

依米职业形象塑造;;在讲座、课堂上塑造良好的形象;为什么要注意形象;为什么不注意形象;职业形象;职业形象的重要性;;服饰形象;;职业装原则;职业装细节;职业装细节;职业装之细节丝袜;职业装之细节高跟鞋;发型;;发型;饰品;;;;;;;;化妆前后;仪态仪表;坐姿;;;站姿;坐姿;蹲 姿;上车;捡东西;返回;1、应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。 2、在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人（或公司同事给客户）。 3、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。 4、非官方人士给官方人士。;目光接触的技巧 ;行礼的方式;1、正确的握手姿势 2、握手的姿势、力度和持续时间都可表达不同的感情信息 3、在握手的同时要目光直视对方 4、握手的先后顺序 5、当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体可以微微向前倾，这表示对对方的尊敬 6、握手时一定要用右手; 实操演练 向你的前后伙伴自我介绍，告诉对方姓名，来自哪里，从事什么职业，并握手。;1、名片夹或皮夹置于西装内袋或包内，避免由裤子后方的口袋掏出 2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚说出自己的姓名。 3、不可递出污旧或皱折的名片。 4、名片应先递给长辈或上级。辈份较低者，率先以右手递出个人的名片。 5、到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。;6、、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字、马上询问。 7、对收到的名片妥善保管，以便检查。 8、如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 。 9、尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 10、不要无意识地玩弄对方的名片 ;实操篇;会客室入座礼仪;主人;第三节 商务社交礼仪;1、铃响2声接电话，通话时先问候不要先问对方姓名；并自报公司、部门。听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速吐出食物，再接电话。听到电话铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电话，接电话时的开头问候语要有精神。 2、电话听不清楚时要立即告诉对方； 3、叫对方等待，应该说明原因及等待的时间； 4、不能接电话、或不得不终止电话应该礼貌地告诉对方； 5、转接电话的时候一定要确认对方的姓名、身份，把电话转给谁，特别是你的上司问清楚了；在电话中传达事情时，应预先作好准备，通话结束前应重复要点，对于数字、日期、时间等，应再次确认以免出错。;第四节 工作礼仪;电话礼仪;第四节 工作礼仪;第四节 工作礼仪;第四节 工作礼仪;第四节 工作礼仪;第四节 工作礼仪;第四节 工作礼仪;四、同事相处礼仪 2、与上司相处的礼仪 理解：人人都有难念的经 保持距离 不卑不亢 3、与同事相处的礼仪 真诚合作 同甘共苦：一个好汉三个帮 公平竞争 宽以待人：人非圣贤，孰能无过;一、赴宴前的准备 1、仪表整洁，穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，满脸倦容或一身灰尘。 2、赴宴要遵守约定的时间，既不要太早，显得急于进餐，也不能迟到。 3、当你抵达宴请地点时，首先跟主人握手、问候致意。对其他客人，4、无论相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，或握手寒暄，互相问好； 5、对长辈老人，要主动让座请安；对小孩则应多加关照。 6、万一迟到，在你坐下之前，应先向所有客人微笑打招呼，同时说声抱歉;第五节 用餐礼仪;第五节 用餐礼仪;第五节 用餐礼仪;;;