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商业步行街的经营管理 商业步行街管理机构的最重要职责是提出发展战略,制定好发展规划,规划好整个步行街的商业业态布局,根据功能定位合理组织商业、旅游、文化休闲等不同功能的分布比例,运用城市经营理论,运用市场手段,执行建筑规划,组织社会力量建设商业步行街。 商业街的具体管理工作如下: 物业服务 (2)交通秩序(3)步行街的外立面、整个建筑风格的把握(4)业态方面根据顾客需求进行整体比例调整。 丽江商业网点规划研究 区域经济特点的把握 城市规划和商业网点规划研究同步 根据城市化进程特色,研究在旅游特色城市合理商业布局,完善城市功能,加快新城区的城市化建设步伐,提高城市生活质量。 鱼米河商业步行街开发策划 1、鱼米河商业步行街运用洋流理论布局,尽量构成环形人流循环体系。 2.通过不同业态划分,缩短顾客心理距离,划小核算单位,按照不同业态组织针对性经营。 3.提取营销基金,根据销售额1%提取,2亿元销售额投入200万元经费。 业态创新的思考-吸引白领顾客 参考案例1 美国奥特莱斯种类多,很多创新的商店也是从美国开始,通过比较研究美国多个奥特莱斯商店,作者认为fashion outlet是美国非常有特色的品牌折扣店,它将流行文化和商业展示完美结合。fashion outlet位于美国拉斯维加斯,拥有100多个一流设计师推出的必威体育精装版款式时装精品,号称精品时尚总汇,折扣达到75%。 准确细分市场 参考案例2 韩国东大门市场 (1)批发市场的经营可以吸取百货经营的优点,特别是陈列方面批发市场有自己特点,要充分重视设计作品展示。 (2)中国也应该有面向亚洲顾客群体的服装批发市场,通过考察,我们架设了韩国服装直接进入中国批发市场和购物中心以及百货的桥梁,韩国的服饰也非常适合中国顾客。 (3)韩国的商业经营与韩国文化传播密切结合,“韩流”对中国的服饰潮流影响会加大。 韩国东大门服装批发视觉形象 批发与视觉形象匹配,方便批发商采购及品牌选择。从1000个品牌降低到500个品牌 以顾客的真实消费为导向确定商业规划 商业布局与业态设计是商业步行街开发盈利与否的关键内容。 鱼米河商业街开发战略与盈利模式创新 二期政府旧址开发高品质城市综合体(具有丽江地域建筑特色),购物中心、酒店式公寓、办公楼,空中花园结合,假定实现6000万元以上利润。 强化鱼米河商业街管理公司力量,投资3000万元招商运营,实现项目可持续经营战略目标,形成商业经营品牌。建议引进一流商业管理公司,实施专业化开发和管理,保证投资者利益,追求项目全胜。 商业地产高级人才培养的一点思考 1.智商与情商 2.国际化视野 3.理论联系实际 从2007年上海培训学员跟踪调查反映出来的成长问题 步行街经营管理人才的结构 经营总经理 招商 营销 财务 商业地产方向员工个人的学习 1.寻访名师,名师出高徒,学会站在巨人的肩膀上。 2.根据岗位的需要进行自学,对于岗位知识求精。 3.从事商业地产工作需要广博的知识面。 认真阅读本领域学术期刊和博士论文,进行系统的了解。 与倪光南院士在省级技术成果鉴定会后留影 地产开发与经营人才的知识结构 地产高级经营人材应该具备的知识结构 1.人材经营与组织创新知识 2地产规划、建筑设计与环境艺术设计知识 3.智能建筑与IT运用知识 4.地产融资与财务管理知识 5..建筑项目管理知识 6.地产营销知识 除了知识以外,具备企业家精神也是选拔的重要条件。其中具备战略创新意识与能力是关键。 商业地产人材的培养方法 1.从商业建筑规划与营销课程学习起步,围绕商业地产价值挖掘,集中参观解剖重点项目,请专家讲解。 2.有计划设定研究课题,例如Shopping mall以及1000亩大盘社区商业策划课题。 3.注重多学科交叉学习,不同岗位锻炼与实践。 4.建立完整培训体系,减少摸索时间,善于团结同行专家,合理配置资源。 美国地产业博士的培养 MIT经济系 城市与区域经济学 联邦、洲与地方政府 高级金融经济学 I 高级金融经济学II 高级金融经济学III 斯隆管理学院 金融理论 投资市场与金融研究 资本投资决策 地产业经济 地产业金融与投资 地产业企业管理 开发过程的法律监管 MIT 城市规划与研究系 城市设计与开发,城市设计政策 城市开发设计,明天的城市 地理位置与开发原型 环境设计政策与影响,土地使用法律与政策 城市交通规划,住宅与邻居规划 住宅与通信服务 市区规划方法,地理信息系统 零售业人才的培养 商业零售专业人才 知名零售企业工作经验积累 研究生课程: 零售管理 Barry Berman Retailing Management / Michael Levy Barton A.weitz 超市管理,顾国建 市场营销,科特勒 市场营销管理—定位
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