12业绩考核与价.ppt

* 员工工作满意度 Employees Satisfaction Survey * * * 管理会计学 管理学院 会计系 徐焕章 1554314556@ 第八章 责任会计 一、教学目的和要求 ①理解集权化管理与分权化管理各自的优缺点 ②了解责任会计制度建立的意义 ⑧理解责任中心划分的依据和作用 ④掌握收入、成本、利润及投资中心的特点及评价指标； 二、重点、难点 重点：责任中心的含义及其类型、成本中心的设置与考核、利润中心的设置与考核、投资中心的设置与考核;运用内部转移价格进行内部结算和责任结转 第八章 责任会计 三、教学进程（含课堂教学内容、教学方法、辅助手段、师生互动、时间分配、板书设计） 责任会计概述 责任会计的含义 责任会计系统的构成 建立责任会计系统应遵循的原则 （一） 第八章 责任会计 责任中心的设置与业绩考核 责任中心的含义及其类型 成本中心的设置与考核 利润中心的设置与考核 三、教学进程（含课堂教学内容、教学方法、辅 助手段、师生互动、时间分配、板书设计） 责任预算、业绩考核与 责任报告关系 投资中心的设置与考核 （二） 第八章 责任会计 内部转移价格的含义与应用 内部转移价格的含义与应用 制定内部转移价格的原则 运用内部转移价格进行内部结算和责任结转 三、教学进程（含课堂教学内容、教学方法、辅 助手段、师生互动、时间分配、板书设计） 内部转移价格的类型 （三） 第八章 责任会计 第一节集权化管理与分权化管理 实施分权化管理的主要益处表现如下： 1．提高企业对市场的敏感性。 2．提高最高层管理者的工作效率。 3．发挥企业的激励机制。  4．促进人才的培养。  但它也存在一定的缺陷。 1．分权化管理缺乏目标一致性。 2．分权化管理会增加信息成本  3．分权化管理削弱了中央控制力度  20% 平均利润率 员工满意→客户满意→管理者满意 = 企业成功 研究背景 研究目的 3% 5% 一、探讨员工工作满意与不满意因素，以提供管理者作为参考； 二、研究员工人口统计变项对工作满意的影响； 三、提出有关人力资源管理措施方面具有说服力的建议和方法。 第八章 责任会计 第二节 责任中心及考核指标 是什么？ 责任中心是指按各自的管理权限，承担相应经济责任的，并能考核其经济责任履行情况的企业内部单位 分权管理是实行责任会计的前提条件之一 调动一切积极因素，在其职责范围内为实现总体目标创造有利条件 是一个权、责、利的结合体 什么是责任中心？为什么设责任中心？责任中心如何考核？ 为什么？ 怎么办？ 文 献 研 究 研 究 架 构 建 议 结 论 定 性 分 析 定 量 分 析 实 施 调 查 设 计 问 卷 信 度 分 析 频 数 统 计 1.1 研究背景 1.2 研究目的 1 绪论 2.1 工作满意的相关理论 2.1.1 工作满意的定义 2.1.2 工作满意的理论 2.1.3 工作满意的测量工具 2.2 影响工作满意度的相关因素 4.1 定量分析结果 4.1.1 员工整体工作满意度 4.1.2 满意度最高及最低前后5题 4.1.3 各构面平均数分析 4.1.4 描述性分析 4.1.5 人口统计变项差异分析 4.2 定性分析结果 3.1 样本选择 3.1.1 公司简介 3.1.2 研究对象 3.2 问卷设计 3.3 样本收集 3.4 样本处理与分析方法 5.1 结论 5.2 建议 2 文献讨论 4 研究结果 3 研究方法 5 结论及建议 研究结果 定 量 分 析 结 果 定 性 分 析 结 果 结论及建议 结 论 建 议 研究方法 样 本 选 择 问 卷 设 计 样 本 收 集 样 本 处 理 及 分 析 方 法 文献讨论 相 关 理 论 影 响 满 意 度 的 因 素 工作满意度调查 2文献讨论 工作满意的定义 工作满意的理论 工作满意度的测量工具 相关理论 影响工作满意度的相关因素 2文献讨论 工作满意的定义 相关理论 工作满意度的测量工具 工作满意的理论 Hop pock(1935) 研究者根据参考架构对