2015.7大二下期网络营销计划书.docVIP

湖南涉外经济学院 课程名称： 网络营销理论与实务 策划题目： 网上书店网络营销策划书 学生姓名： 罗红艳 所在学院： 信息科学与工程学院 专业班级： 电子商务本科1301班 学生学号： 134410138 指导教师： 曾文娟 2015 年 6 月 11 日  实体书店网络营销策划书 前言 （一）本案策划目的 由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由的查询和订购图书，读者无需亲临书店，一档一档的找，一本一本的翻，只要坐在电脑前，开机上网即可买到所需书籍，而且挑选余地大，检索方便，同时减少了购书过程中的支出，并且少时省力，对于奋力开拓事业者和苦心求学深造者，大大节省了他们宝贵的时间，具有实际意义，因此网上书店必将有长足的发展，本系统的主要目的是实现图书在线销售，包括管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现结账等一系列的功能，让用户足不出户就能在网上书店买到自己所需的图书，形成书店和用户双赢的局面。 （二）整体计划概念 网上书店很多，而我们书屋如何建立知名度；如何与竞争者竞争，突出自己的优势；要进行市场调查，并根据调查结果做出营销决策；网上书店的安全支付系统，引起业界关注。据此我们如何避免这样的问题，作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局面，一是未能有效解决书款支付问题。二是配送不够迅速，这是制约网上书店发展的重要因素，读者难以满意。消费者又不能及时拿到货，这样购物反而麻烦，网上购物便难。? 此外，网上购物尚未成为时尚，这种方式要成为广大读者的习惯更需要时间。 目录 前言 2 （一）本案策划目的 2 （二）整体计划概念 2 一、 环境分析 4 （一）宏观环境 4 （二）微观环境分析 4 二、 竞争对手基本情况 4 （一）网上书店的威胁 4 （二）来自网上阅读的威胁 5 三、 市场分析 6 （一）网上书店的可行性分析 6 四、 项目定位 7 五、 SWOT分析 7 （一）优势 7 （二）劣势 7 （三）机会 8 （四）威胁 8 六、 营销策略 8 （一）品牌策划 8 （二）价格策略 9 （三）渠道策略 9 （四）促销策略 10 （五）推广策略 12 七、 总体费用预算 14 （一）资金来源与运用 14 （二）费用表 14 八、 策划方案效果评估 15 环境分析 （一）宏观环境 （二）微观环境分析竞争对手基本情况? 市场分析 项目定位? ?2、降低网络营销成本，提高网络营销效率，避免花冤枉钱走弯路；???? 3、大幅提升网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的排名，增加被收录页面的数量；??? ?4、增加企业在互联网上的曝光率，实现潜在客户来访渠道的多样化；?? ?5、全面提升网站的有效访问量，提高将潜在客户从网站访问者转变为客户的转化率；?? ?6、大量增加通过网络获得的业务咨询量和产品/服务的实际销售量；???? 7、有效提升企业形象和知名度，打造网络品牌，超越竞争对手。 SWOT分析 （一）优势 1、价格便宜,价格便宜是因为网上书店由于客户广泛，因此销售量比较大，获得了和厂商更好的价格谈判余地，为消费者争取更大利益；? 2、没有店面租金成本,网上书店只需建立自己的网站，节省费用；? 3、没有图书库存的压力,可将网上订单直接传递给出版社，再配送给消费者； 4、便于收集读者信息，一是关于商品本身的信息丰富，可以连接到有关介绍?，更可以看到其他读者的评论，以作为购买参考；二是商品信息更新快，可以很容易获得新书信息和打折信息等；? 5、品种规模大，经营时间久，上架寿命长。一般传统的大型书城，图书品种不超过20万种，网上书店在理论上可有无限多的品种。“网络不打烊”，只要服务器工作正常，网友就能查到并订购图书，不受时间的限制。 （二）劣势 首先是网站不能完全满足用户的需求，对读者的要求拒绝率太高，全球最大的图书网站亚马逊也只能做到70％的满足率，国内的网站就更低了；其次是网站的经营者没有找到网民消费的规律，对于网民的需求把握不准；第三是网站本身的电子界面做得过于复杂。据有关调查显示：95％的网民看到复杂的界面就可能会退出网站。 （三）机会 目前各网站虽然无力改善大的创业环境，但完全可以做一些力所能及的事。首先要简化读者上网购书的流程，为此，各网站应使网络界面设计简单化。对网络购物需加强了，现代社会追求生活便利化，这就给我们书店提供机会。我们可以推出全新的促销方案，吸引读者。 （四）威胁 1、“折扣”是网上书店