基于文化差异的“VTIO”模型的质化研究与应用以长安福特马自达为例.doc

基于文化差异的“VTIO”模型的质化研究与应用——以长安福特马自达为例 『摘要』随着全球一体化的发展，合资企业由于不同文化背景所带来的文化差异成为影响其发展的重要因素之一。本文首先通过质化研究创建了分析文化差异的模型——“VTIO”模型，该模型中生产方式是中心，“情、理、法”是文化的内核，价值观念、思维模式、人际关系、组织行为是文化的表现形式。接下来，基于“VTIO”模型，从价值观念、思维模式、人际关系和组织行为四个方面全面而深入的研究了中、美、日三个国家的典型文化差异。继而，以长安福特马自达作为案例研究，分析其企业文化的表现。最后，提出跨文化管理的相应对策，从而可以为中外合资企业的跨文化管理提供参考。????????『关键词』 “VTIO”模型，文化差异，长安福特马自达，跨文化管理??????? 『Abstract』With the development of global integration,culture conflicts caused by different culture backgrounds become an important factor that influence enterprise development.With sino-US/Japan joint ventures being study objectives,”VTIO” model used for analyzing culture differences was created by quality research firstly. For the model, Production is the center,”feeling,reason,principle” are the core, value, mode of thinking, interpersonal relationship and organization behavior are the forms of culture.Secondly, According to this model,typical culture differences around China, USA and Japan were analyzed.Thirdly, As a case research,culture performances of CFMA were analyzed by “VTIO” model.Finally,suggestions about cross-culture management were brought forward,which can be reffered for joint ventures.????????『Key words』“VTIO” model, culture differences, CFMA, cross-culture management???????? 一、前言????????自改革开放以来，中国经济的迅猛发展吸引了无数外商对华直接投资，合资企业不论在数量上还是规模上的发展速度都十分惊人。但随着外部环境的趋好和合作程度的深入，合资企业内部的问题也逐渐显现和突出出来。国际上的调查研究显示，跨国合资企业中有30%-40%是不成功的。据了解，中外合资企业管理的成功率也只有45%左右。许多学者从不同方面来分析和研究失败的原因，于是跨文化管理研究逐渐兴起。????????国外跨文化管理的相关理论和模型主要是三优势动因理论（John Dunning）、霍夫斯特德模型（G.Hofstede）、文化协调配合论(Adler)以及冲突过程(庞地)、冲突水平与组织绩效（布朗）。John Dunning 的“三优势动因理论”归纳为三点：一是为什么出去投资：企业拥有的资源优势；二是怎样进行：内部化优势；三是到哪里去投资：区域优势。其中在企业跨国经营中存在一种潜在优势：在不同的文化背景下，不同的社会文化习俗、信仰传统、市场状况、技术水平、人力自然资源的条件、能给国际企业创造丰富的市场机会和丰厚的利润回报。霍夫斯特德 模型归纳出比较不同文化价值观的四个方面：个人主义与集体主义、权利差距、不确定性的规避以及价值观念的男性度与女性度。其中个人主义与集体主义对人的差别影响最大。Adler 的文化协调配合论是为解决文化冲突，文化协调配合的组织所产生的新的管理和组织形式。庞地 认为冲突过程包括五个阶段：潜在的冲突、知觉的冲突、意向的冲突、显现的冲突和冲突的结果。布朗 则对冲突水平与组织绩效的关系进行考察和研究，发现冲突水平太高，将导致各种混乱；冲突水平太低，又会影响组织变革。有效的管理应使企业冲突水平维持在一定范围内。?????