如何打造标杆班组长综合管理能力训练.doc

如何打造标杆班组长综合管理能力训练 明日倍增 学习对象 　　生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等 　　课程目标 　　1、转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识 　　2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责 　　3、了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点 　　4、了解班组长应具备的管理能力与技巧 　　5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法 　　6、学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能 　　7、掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管 　　8、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故 　　9、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系。。。。。。 　　课程背景 　　班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 　　课程内容 　　一、班组长的角色认知能力及地位和使命 　　◆新时期下主管面临的挑战和机遇 　　◆班组长应具备的基本功 　　◆班组长的多角色转换 　　◆案例分析:班组长到底应该做什么? 　　◆班组长的使命感、价值观 　　◆班组长应有的工作态度 　　◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力 　　◆班组长的职业化观念的树立 　　◆最受员工欢迎的班组长 　　◆班组长要能帮助员工塑造责任 　　◆班组长应该学会让员工成长 　　◆生产中，办法总比问题多 　　◆生产中的速度与质量同样重要 　　◆生产管理中，班组管理很重要部分 　　◆学会从员工心态，转变成为班组长的心态 　　◆班组是生产任务的落实点 　　◆案例分析: 　　二、协作是班组长职业的核心 　　◆忠诚是第一要素 　　◆个体因团队而强大 　　◆学会欣赏你的员工 　　◆赞美是人性的渴望 　　◆善于员工士气激励 　　◆个人追求融入团队目标 　　三、现场管理要点 　　◆什么是现场班组管理 　　◆现场管理应具备的意识和方法 　　◆班组的日常管理 　　◆现场管理的特点 　　◆现场的信息管理的技巧 　　◆现场设备日常点检与保养 　　◆案例分析:设备为什么会坏 　　◆物料管理要点 　　◆作业方法管理 　　◆生产现场的管理、现场的关键管理 　　◆现场异常把握与问题处理 　　◆班组工作重点 　　四、班组长如何对员工培育及工作指导OJT 　　◆班组长的责任—工作教导 　　◆教导发生原因 　　◆工作知识和责任知识的教导 　　◆员工培育形式与方法 　　◆培育前的准备 　　◆工作教导误区 　　◆指导员工的技巧 　　◆多能工的训练 　　◆员工培养的常见问题和对策 　　◆教道时间表和工作分解表的制作 　　◆正确的员工培育四阶段法 　　◆工作就是培训 　　◆我们如何吸收 　　◆指导的行动计划 　　◆工作培育应有的理念 　　五、现场管理的基础6S管理 　　◆6S推行技法 　　◆如何正确使用6S工具 　　◆成功推行6S的注意要领和有效技巧 　　◆现代6S活动的开展实战指导 　　◆实例分享:6S推行图片展示 　　◆6S的升华 　　六、现场目视管理与看板管理 　　◆全面可视化管理 　　◆目视管理的内容与效果 　　◆目视管理工具的应用 　　◆彻底目视化管理的实施方法 　　◆图片:著名企业现场与目视管理图片 　　思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理? 　　◆看板管理与现场 　　◆看板在不同企业现场中的应用 　　◆看板制作和设计要点、技巧 　　◆稳健推进看板管理 　　◆自已动手做做看 　　课间休息时间:上午1次，下午2次 　　七、如何有效的发掘与解决车间问题 　　◆发掘与解决问题是企业发展内在动力 　　◆面对问题的心态 　　◆实例分享:VCD欣赏 ◆认识和识别问题的根本原因 ◆问题分析与解决正确之程序 　　◆现场的问题分析与解决技巧 　　◆基本分析工具 　　◆8D方法训练 ◆案例:丰田公司解决问题的思维模式 　　八、生产现场改善与效率提升 　　◆现场改善的基本规则 　　◆现场改善是成本降低的基础 　　◆改善给企业及个人带来的影响 　　◆改善合理化四步骤 　　◆PDCA循环改善工具应用 　　◆车间现场常见七种浪费分析与改善 　　◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》 　　◆如何识别现场中的浪费 　　◆现场IE改善手法的学习和应用 　　◆班组精益生产的基本思想 　　◆改善的八字诀 　　◆工作效率提升 　　◆实例分享:现场改善的浪费 　　九、有效沟通与现场人际关系管理 　　◆有效沟通对班组管理的重要性 　　◆有效沟通三行为——听、问、说 　　◆如何有效表达、提问、倾听 　　◆造成沟通障碍的原因 　　◆身体语言:非文字语言之效果 　　◆现场人际关系处理