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组织行为学案例分析题及答案2010年自考资料|自考笔记|自考串讲|自考试题|自考答案|自考题库|自考白皮书等8 Q- d1 M9 X5 D; m? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???8 Z d s: d# K+ ~0 m$ r3 @案例一： 3 u* i! s??l j7 Z: D) G　50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。 ??P2 r ?; j8 n8 ?: }2 q: M) t! x2010年自考资料|自考笔记|自考串讲|自考试题|自考答案|自考题库|自考白皮书等　　从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。  Y2 B n+ ` C# s8 N: c) I我自考网( )　　科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。 提供自考资料，自考笔记，自考串讲资料，自考历年试题及答案的自考社区平台! T# i( ????* ]! X v* t7 K/ E　　问题： / G# o. h$ r% c% M4 |1．所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？ 2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书6 P6 k9 Y/ X- g8 W, ?* K2 ^1 {2.科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计？ 3 J w$ W+ P! _. Q( a$ C案例二： + ^; Y# g9 E7 f提供自考资料，自考笔记，自考串讲资料，自考历年试题及答案的自考社区平台!明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。我自考网( )$ ?+ l7 G0 \ ~0 e/ M但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。7 M6 }/ @( `* |9 u8 ]- ^ B3 s- W4 [但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了，使她无法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为：“讨厌先生”，因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测：阿苏对决策的作出施加了重大影响之后，她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。我自考网( )+ h: U% u0 L- i8 s- N8 {办公室里的关系冷了下来，持续了一个多月，阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动，他们之间开始互不交流，仅用不署名的小便条进行交流。最后，他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛，把他们两人召集到一起开了一个会，“我们要呆在这，直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道，“至少我要知道你们究竟有什么别扭。”7 S T @8 `# I1 i( [3 @. W7 ?: x P提供自考资料，自考笔记，自考串讲资料，自考历年试题及答案的自考社区平台!明娟开始不承认，她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的，只得说道：“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴，吭哧了半天，却什么也说不出来。2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书2 o! X(