提升纺织印染企业国际竞争力 —潍坊二印管理改善案例分析.doc

提升纺织印染企业国际竞争力 —－潍坊二印管理改善案例分析?北京理实佳讯管理顾问有限公司　只有建立一套科学的管理体系，潍坊二印才能提升国际竞争力；只有锻造一支职业的员工队伍，潍坊二印才能立于竞争而不败。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－潍坊二印董事长 李德荣女士国营企业经过改制，调整了产权关系和劳动关系，仅仅具备了和国际企业一样的经营管理机制，能不能在竞争中制胜，最终还要靠现代的经营理念和管理模式。　　　　　　　　　　　　 －－北京理实佳讯管理顾问公司总经理 王 颖先生背景介绍　　潍坊二印纺织印染股份有限公司（以下简称潍坊二印），是一家有着优秀传统和辉煌历史的国有企业，主要从事印染产品的生产和销售，是行业内首家拥有自营进出口权的股份制公司。公司成立于1981年， 1984年前效益一直不错，1987年下半年到1993年公司发展突飞猛进，年销售收入达到6个亿，曾经领导行业潮流。1995年开始走下坡路，一直到1998年，效益严重下滑。1998到2000三年间，在政府的主持下兼并收购了濒临破产的潍坊一印，遗留下来大量债务和员工，企业负担更加沉重，发展更加艰难。2001年7月份，在政府大力推动下，经改制组建潍坊二印纺织印染有限公司。　　改制后的潍坊二印，完成了产权关系的转变，国家解除了对企业的无限责任，实行员工持股。但是企业与员工之间的劳动关系、公司治理结构、管理运作等方面都没有太大变化，改制仅停留在产权关系的改变上，企业和职工在观念、体制及行为上没有真正走向市场，随着WTO的到来，二印将面临更加激烈的市场竞争。新公司设立伊始，领导班子面临一系列问题：潍坊二印整体的发展思路是什么？如何统一思想？潍坊二印面临哪些机会和威胁？拥有哪些优势和劣势？潍坊二印如何尽快提高营销能力，使业务经营走向良性循环？潍坊二印应该采用什么样科学合适的组织架构？潍坊二印用什么样的运行规范保证组织运行有效率？潍坊二印用什么样的考核机制和奖惩机制做到责权利相对等，调动员工积极性？潍坊二印怎样通过实际的管理行为转变还停留在国营企业状态下的干部员工观念？潍坊二印怎样提高干部管理能力来跟上企业的发展？潍坊二印对主要经营者如何激励？……　　随着WTO步伐的加快，国际化竞争的加剧，国际国内市场将面临更为激烈的争夺。潍坊二印经过改制，奠定了很好的产权关系以及经营机制的基础，但发展战略、市场营销、管理系统、人员观念及素质等还没有完全转变到位，机遇和挑战并存。参与市场竞争，更多的依靠先进超前的经营管理观念、科学的市场分析、规范的营销运作、入微的客户服务、优秀的营销队伍以及配套的研发、生产、财务支持等综合实力。要想抓住有利的市场机遇，必须尽快转变观念、改善管理、规划营销战略、重组组织架构、转变考核激励机制，将改制的成果真正转化为公司的竞争优势，是刻不容缓的事情。　　二印董事长李德荣女士强烈认识到：公司要摆脱目前的困境，要发展，就要进行管理变革，否则就无出路。在这样的背景下，提出邀请外脑，进行管理变革，以提升竞争能力，应对国际竞争。　　为此，潍坊二印聘请北京理实佳讯管理顾问有限公司作为管理顾问，对企业管理进行系统改善。项目建议　　根据对潍坊二印初步的系统诊断，理实佳讯提出管理改善的整体建议，建议潍坊二印的管理改善分三步走：第一步：解决大政方针问题1、以法治为基础，完善法人治理结构，理顺领导体制，将现代企业制度落到实处，提高领导班子整体领导能力；2、以发展为宗旨，规划经营战略，明确发展方向、目标、思路和策略；3、以客户为中心，以流程为导向，调整组织结构，明确责权；4、以激励机制为核心，设计目标考核、薪酬体系，匹配责权利对等关系；　　第二步：解决运行规范问题1、以价值链为导向，规范业务流程，提高公司反应速度；2、以投资回报为基点，完善预决算体系和财务管理；3、以品牌为目标，规范营销管理体系；4、以质量为核心，导入ISO9000质量保证体系；5、以能力为中心，建立人力资源管理体系；第三步：解决自动化管理问题以数据为基础，建立管理信息化系统。以上思路获得潍坊二印领导层的认同，结合现实情况，将第一步优化为四个咨询课题：1、在综合诊断和外部环境分析的基础上，规划公司发展战略，确定发展方向；2、通过营销管理咨询，在分析内外营销环境的基础上，制定公司营销战略和营销管理体系，解决公司生存基础问题；3、通过组织管理咨询，按现代企业发展需要调整组织结构，明确责权，理顺高层运行规范，将法人治理结构落到实处；4、通过考核薪酬咨询，调整分配激励机制，使责权利相对等，激发改革的原动力，调动员工积极性；5、通过配套管理培训，提高干部素质，改变观念、提高技能，跟上公司发展步伐。咨询实施　　双方确定合作关系后，理实公司