CFC-团队精神训练(讲师版)解说.ppt

掰手腕游戏 团队角色的认知 认知自己的团队角色 认知他人的团队角色 让他人认知自己的团队角色 团队角色 实干型 团队角色分析 自律型-实施者 与集体高度一致--- 忠诚 将想法和计划转化为行动 系统和高效地执行计划 需要在一个具体的工作框架内工作 自我控制、现实的、并有一般常识 缺乏创造力 ---怀疑新事物 以任务为导向 ---能完成乏味的任务 承受压力的能力很强 客观型-协调者 确保团队目标---组织创办团体和利用资源 能够在合作中鉴别出强弱 确保合理使用每个人 性格外向---善于交际 领导人 ---能激发他人潜能 具有个人魅力，树立其信心 稳定---自律 即使在重压下也能保持领导地位 一个好的倾听者---信任同事 挑战型-塑造者 持续前进---精力充沛 性格外向---自信 能够吸引或摆脱他人 以任务为导向---不适合团队工作 好辩论、挑剔、好斗---痛恨无力的辩论 能辩论---但不记仇 容易失落和傲慢 以结果为导向和缺乏耐心 独立型-播种者 创造新见解和解决办法---基本的和原始的 关注全局---而不是细节 独立---有才智 “好高骛远”---不切实际的 不善于表达自己的见解 傲慢、自我为中心---性格内向 缺乏自省和接受批评的能力 对团队目标没有特殊贡献 需要关心和赞赏 社交型-倡导者 性格外向、放纵、洒脱 识别外部的发展和资源 好奇---发掘潜在的机会 善于合作和谈判---尤其在项目前期阶段 繁忙---参加很多会议 单独作业能力差、容易厌倦---要求从团队那里得到激励 善于开头---后劲不足（虎头蛇尾） 冷静型-监测评价者 分析问题---有才能 性格内向---不善交际 评估各方面看法以便团队做出慎重的决定 深思熟虑---做决定很慢 冷静、挑剔、客观---不搀杂感情因素和个人看法---一个强硬的战术批评家 不具备独特的创造性或灵感，但是稳定 对团体不敏感 协作型-团队工作者 一名协调员---承认并会消除个人冲突，减轻压力 谦逊、敏感、通融 受欢迎--一个好听众 有增强团队精神的能力 优柔寡断，害怕竞争和感情对质 在团队里很低调，不在团队时，令人想念 实干型-完成者 对未完成的任务设定优先权 追求细节---完美主义者 害怕灾难 严格自律---品质坚强 工作比成功更重要 性格内向---以任务为导向 对团队精神贡献不大 在平稳的形势下发挥出色---不适合快节奏 对做事敷衍了事的人感到不耐烦 专 家 专注于获取高度专业化的技能或知识。 对他人及他人的工作不感兴趣，不合群。 专注，积极主动，献身精神。 能在酬劳较少的情况下提供知识和技能。 仅仅奉献于有限的领域，不能注意问题的宏观面。 团队角色与组织角色的差异 团队角色的启示 每一种角色都很重要 一个人不可能完美，但团队可以 每一个角色都有优缺点，要用人之长，容人之短 尊重团队角色差异 合作能弥补能力不足 团队作用 团队发展曲线 婴儿期—少年期 少年期—青年期 青年期—成人期 成人期—解散期 团队作用 团队发展的阶段 团队发展各个阶段 团队稳定状态的形成 外部的工作角色分配 内部的由个人特质所决定的自然的角色分配 两种角色分配完成并达到一种动平衡状态，团队即告稳定 团队精神 团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。 团队的强弱取决于团队中最弱的人（木桶原理） 公平竞争 我为人人，人人为我 个人无所谓，团队最重要 进攻能进球，防守好才能得冠军 凡事须从积极方面考虑 有了更好的方法，再提批评建议 团队精神的主要表现 团队精神存在的前提 团队成员自己有追求目标 相信团队的目标可以实现 对领导人抱有信心 相信领导和其他队员会为自己考虑 相信自己受到了公平待遇 较好的工作条件 如何营造团队精神？ 鼓励团队成员的相互支持 要一起培养团队 要让不同的人负责不同的项目 要给团队足够的信息 要把每个人看作团队中的一个成员 团队精神的培养 具有可培养性和可塑造性，方法有： 进行理论教学 “中性任务” 训练 集体游戏活动 经常性的主题研讨会 建立学生化的团队规则 给团队起个名字 “好建议”游戏 团队常见问题 个人或群体感到不公平 个人或者群体感到被排斥在团队之外 直接的个性冲突 团队问题的解决之道 一个负责人 改组 增加团队功能的灵活性 将相互冲突的团队成员隔离 与其它团队交换 吸收新成员 团队易犯的错误 1.? 没有行为榜样 2.? 不能衡量业绩 3.? 团队泛滥 4.? 强调个人 5.? 竞争文化 6.? 成员过多 团队核查表 角色安排合适 每个人都受到激励 每个人都清楚团队以及个人目标 矛盾最小化 确保人们有了问题后，愿意首先和你交流 减少和淡化难