《沟通让生活更简单》王春花详解.ppt

奇数组：妈妈赶马，马慢，妈妈骂马！ 偶数组：有两只小鸟，看见一个猎人 瞄准他们，一只说你保护现场我去叫警察。 谜底揭晓 W H Y ？ 1.第一次游戏与第二次游戏有什么不一样？ A.传递的方式 B.传递信息的正确性 C.传递信息所用的时间 倾听之后，积极思考，把自己的意见反馈给对方。 双向沟通 我们在工作和生活中，会采用不同的沟通模式，可能我们用得最多的是语言。这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。归纳起来，我们的沟通方式有两种：即语言的沟通和肢体语言的沟通。通过这两种不同模式的沟通，可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成协议。??? 沟通的两种方式 活动中的花火 活动中的非言语部分： 一、动作 二、表情、情绪  吃惊 开心 无聊 囧 失望 无语 郁闷 自信 愤怒 伤心 紧张 兴奋 抓狂 1.当我作为传递者时候，看到倾听者（某某）______(表情or动作）,听到倾听者______（话语反馈），我感到_______（情绪）。 2.当我作为倾听者时候，看到传递者（某某）_______(表情or动作）,听到传递者_______（话语传递和解释），我感到_________（情绪）。 3.当我作为小组的一员，看到自己小组最终结果_______(具体话语），我感到_________（情绪）。 例子：当我作为倾听者时候，看到传递者（小明）紧张的表情，听到小明不断的重复（具体的话），我感到十分紧张。 情境回忆 双向沟通与单向沟通中，双向沟通更容易使大家产生各种情绪，即双向沟通更易产生情感。 情绪 1. 通过参与游戏，体验沟通中两种模式及不同（重点） 总结 2. 体验到沟通过程中不仅仅只是语言，还存在非语言的部分，而双向沟通更为丰富。（难点） Thank you! 沟通让生活更简单 心理健康活动课 王春花 游戏规则 A 1.每组传一句话，每个同学传递时只能说一遍，小声地说，避免让后面的同学听见。 2.传完后，最后接受到信息的同学把你听到的那句话写上黑板。 3.在传话过程中，还没传到的同学不能私自下位，不能干扰同学,不能通过其他方式传递。 体验沟通——传递话语 奇数组：小良赶着一群羊，半路遇到一只羊。 偶数组：一面小花鼓，鼓上画老虎 谜底揭晓 1.为什么一句话传来传去就变样了呢？ W H Y ？ A.太吵闹，听不清楚对方说的 B.自己没有认真听，记不住内容 C.自己说话没有说清楚 倾听，是对对方的一种尊重。 单向沟通 活动中的花火 活动带给你的情绪是？ 游戏规则 B 1.每组传一句话，传递者在传递完话语后，先问对方听清楚没有，如果没有，可以做适当的解释说明。 2.传完后，最后接受到信息的同学把你听到的那句话写上黑板。 3.在传话过程中，还没传到的同学不能私自下位，不能干扰同学，不能通过其他方式传递信息。 4.请每个同学在表达和倾听的时候，关注对方的表情和动作。 体验沟通加强版