《管理学原理00054》2014年版白瑷峥主编第6章计划详解.ppt

管 理 学 原 理（2014年版）白瑷峥 主编 中国人民大学出版社 保险职业学院 包 敏 第六章 计划 第一节 计划概述 第二节 战略计划 第三节 计划的方法与技术 学习内容 ? 识记（Ⅰ）： （△） 计划的概念与特点，计划的内容(5W1H)，计划的分类； 愿景与使命； 目标管理的概念与特点，滚动计划法及其特点、优点，甘特图及特点 ? 领会（Ⅱ）： （*） 计划的作用； 战略计划的重要性，战略计划与长期计划的区别，企业的基本战略； 目标管理的理论基础 ? 应用（Ⅲ）： （※） 联系实际分析计划制定的程序，计划工作原理在实际中的应用； 联系实际分析目标管理方法的应用 第一节 计划概述 管理活动始于计划，计划与其他职能有密切的联系，是其他职能的基础。 一、计划的含义与特点 计划是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、选择筹谋的活动。 计划的内容 *： 做什么（What），为什么做（Why）,何时做（When）、何地做（Where）、何人做（Who）、如何做（How）。 一、计划的含义与特点 （二）计划的基本特点 1.目的性—— 计划是为了有效的达到目的 2.首位性—— 是其他职能的前提和基础 3.普遍性—— 各级各类管理者都需计划 4.适应性—— 具有灵活性，适应环境变化 5.经济性—— 最小成本获得最大产出 二、计划的作用 * “4个有利于” （一）有利于明确工作目标，提高工作效率 （二）有利于增强管理的预见性，规避风险 （三）有利于减少浪费，取得最佳经济效益 （四）有利于控制工作的开展 三、计划的类型 （一）按计划的形式分类 1.宗旨—— 组织是干什么的 2.目标—— 组织及部门在一定时期内要达到的具体成果 3.战略——为实现组织的长远目标而采取的总计划 4.政策—— 组织对成员做出决策或处理问题应遵循的行动方针的一般规定 5.程序—— 具体问题应该按照怎样的时间顺序处理 6.规则—— 执行程序中每一步应遵循的原则和规章 7.规划—— 为了实施既定方针而制定的综合性计划 8.预算—— 是以数字表示预期结果的一种报告书 计划的类型 （二）按计划的期限分类 1.长期计划—— 5年以上纲领性轮廓性的计划 2.中期计划—— 衔接长短计划的作用 3.短期计划—— 1年以内，年度计划 （三）按计划的性质分类 1.战略计划—— 总体，周期长，涉及面广，有较大弹性 2.战术计划—— 服从、实行战略计划而制定的计划。解决实际问题，时间短 四、计划制定的程序 ※ （一）评估机会 （二）确定目标 （三）确定前提条件 （四）拟定可供选择的方案 （五）评价各种备选方案 （六）选择方案 （七）拟定辅助计划 （八）编制预算 五、计划工作的原理 ※ （一）限定因素原理（又称木桶原理） 限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。 在其他因素不变的情况下，抓住限定因素，就能实现期望目标。 （二）许诺原理 任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。许诺越大，所需时间就越长，实现目标的可能性就越小。 计划必须有期限要求。 （三）灵活性原理 计划工作必须具有灵活性，当出现意外情况时，有能力改变方向而不必花费太大的代价。 使计划有适应性。 最重要。 （四）改变航道原理 指计划总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况的变化随时改变。 要定期查计划，一旦情况发生变化，就要调整计划或重新制定计划。 灵活性原理是计划本身有适应性，改变航道原理是使计划的执行过程具有应变能力。 第二节 战略计划 战略计划：是组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局的、较长时期（一般5年以上）发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划。 一、战略计划的重要性 * 战略计划在整个组织的计划工作中起着重要作用。 1.是协调组织内部各种活动的总体指导思想。 2.能促进决策者从全局出发，高瞻远瞩地考虑问题。尤其要考虑逆境下应当采取什么行动。 3.可以减轻甚至消除出乎预料的市场波动或事件对企业造成的问题，避免在此情况下可能出现的大的波动。 战略计划与长期计划的区别 战略计划是一种长期计划，不同点： 1.内容不同：战略计划是一种可以改变组织性质的重点计划，不包括细节。而长期计划则是全面性计划，包括各项工作。 2.参与者不同：战略计划的制定通常由少数高层领导人参与；而长期计划却是由各层管理人员参与。 3.出发点不同：战略计划着眼是外部环境的改变，由外部机会与威胁来确定组织目标；而长期计划着眼点是组织本身，使组织整体目标结构长期保持协调配合。