分拣作业系统规划与拣货作业效率评价.doc

分拣作业系统规划与拣货作业效率的评价　第三节 分拣作业系统规划与拣货作业效率的评价 　　目前，我国烟草行业卷烟配送发展很不平衡，个别配送中心已开展综合配送业务，自动化水平高，管理水平先进，但绝大部分配送中心规模小，只配送卷烟，自动化水平很低。随着行业的不断发展，卷烟配送将必然逐渐发展成为大配送、综合配送，自动化水平越来越高，提供专业化物流配送服务。所以，对分拣作业系统的设计与规划以及对拣货作业的评价将越来越受到重视。 　　在配送中心整体规划中，分拣作业系统的设计与规划是最关键的，因为分拣作业系统必须满足配送在有限的时间内为顾客提供最佳服务的要求。由于分拣作业的指令来源于顾客订单资料，所以，分拣作业系统的规划从顾客订单资料的分析开始，包括拣货单位的确定、分拣方式与分拣策略的运用、拣货信息的传递等环节和步骤。 　　.一、拣货包装单位 　　拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位。通常拣货单位可分为托盘、箱（外包装）、单件（小包装）以及特殊货物四种形式。有些品种根据配送要求需要有两种以上的拣货单位，如有些用量小的客户以单件或箱为单位出货，有些需大批量送货的客户则可以以箱或整托盘拣取直接出货。确定拣货单位的必要性在于避免分拣及出货作业过程中对货物进行拆装，甚至重组，以提高分拣系统作业效率，同时也是为了适应分拣自动化作业的需要，而且拣取的货物来自储存系统，储存系统的货物则通过验收入库而来，因此，从供应商供货到进货入库存储，再到分拣出货，要提高整个物流系统的作业效率，减少货物拆装、重组的工作量，必须根据配送的包装要求，确定拣货包装单位。 　　依据何种包装单位拣货是从订单分析出来的结果，其分析过程如图2-7所示。 | 　　其中商品特性分类是指将必须分别储存处理的商品依其特性来分类。再由历史订单统计资料结合客户对包装单位的要求，与客户协商后将订单上的单位合理化。历史订单统计资料主要是算出每一出货品种以托盘为单位的出货数量，以及从托盘上以箱为单位拣取出货的数量，作为分拣包装单位设计的基础。将订货单位合理化，主要是避免过小的单位出现在订单中，过小的单位出现在订单中必须进行合理整合，否则会增加作业量，并且容易引起作业误差。将合理化后的商品资料进行归类整理，最终确定拣货单位。 　　配送作业中拣货包装单位通常有以下四种： 　　1．单件 单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单位，是拣货的最小单位。 　　2．箱 由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位。 　　3．托盘 由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固。每托盘堆码数量固定，拣货时以整托盘为拣取单位。 　　4．特殊物品 体积过大，形状特殊，或必须在特殊情况下作业的货物，拣货时以特定包装形式和包装单位为准。 　　二、拣货信息的传递方式 　　拣货信息的作用在于指导拣货作业的进行，使拣货人员正确而迅速的完成拣货工作。拣货作业的依据是顾客的订单或其他送货指令，因此，拣货信息最终来源于顾客的订单。拣货信息既可以通过手工单据来传递，也可以通过其他电子设备和自动拣货控制系统传输。 　　（一）订单传票 　　订单传票即直接利用客户的订单或以配送中心送货单来作为拣货指示凭据。这种方法适用于订单订购品种数比较少、批量较小的情况，经常配合按订单拣取方式。订单在传递和拣货过程中易受到污损，可能导致作业过程发生错误，而且订单上未标明货物储放的位置，靠作业人员的记忆拣货，影响拣货效率。 　　（二）拣货单传递 　　拣货单传递拣货信息，是将原始的客户订单输入电脑，进行拣货信息处理后，生成并打印出拣货单，作业人员据此拣货。在拣货单上可以标明储位，并按储位顺序来排列货物编号，缩短了拣货路径，提高了作业效率。采用拣货单传递拣货信息，其优势在于：经过处理后形成的拣货单上所标明的信息能更直接、更具体地指导拣货作业，提高拣货作业效率和准确性。但处理打印拣货单需要一定成本，而且必须尽可能防止拣货单据出现误差。 　　（三）显示器传递 　　显示器传递是在货架上安装灯号或安装液晶显示器，来显示通过数位控制系统传递过来的拣货信息，显示器安装在储位上，相应储位上的显示器显示该商品应拣取的数量，也就是采用数位拣取系统。这种系统可以安装在重力式货架、托盘货架、一般货物棚架上。显示器传递方式可以配合人工拣货防止拣货错误，增进拣货人员的反应速度，提高拣货效率。 　　（四）无线通信传递 　　无线通信传递是在叉车上安装无线通信设备，通过这套设备把应从哪个储位拣取何种商品及拣取数量等信息指示给叉车上的司机以拣取货物。这种传递方式通常适应于大批量出货时的拣货作业。 　　（五）电脑随行指示 　　电脑随行指示是指在叉车或台车上设置辅助拣货的电脑终端机，拣取前先将拣货信息输入电脑或软盘，